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PAGE 1 PAGE 1 小软件公司做“大”梦  随着中小型企业对信息技术重视程度的提高，小型软件公司也会有更多的机遇。那么这些小型软件公司如何寻求自己的出路呢?  在我们身边，你会发觉存在着许多小型软件公司，他们少则几人，多则几十人。他们在苦苦地经营着，有的不断壮大，有的也在不断衰弱。但是随着中小型企业对信息技术重视程度的提高，小型软件公司也会有更多的机遇。那么这些小型软件公司如何寻求自己的出路呢?  　　产品定位不容忽视  　　有的小型软件公司在发展的过程中没有产品定位，总想着只要是软件项目就接，假如干不了，就转包给其他公司。实际上这样的想法对公司没多少好处。公司一定依据自己的能力和熟识的环境，确定自己的核心产品，也就是对自身要深入了解。例如以前做过办公自动化项目，对这方面的业务很熟识，就先在这方面下工夫，不必要赶时髦，想着实施ERP业务。假如人员大多对WEB开发感兴趣，那就在网站建设、电子商务方面寻求出路。  　　当然在公司初期要生存，做一些系统集成也可以，但公司的核心业务和次要业务要分明。随着公司的发展，逐步形成自己的核心竞争力。公司一定要制定出技术发展、企业发展的战略规划，向这个目标奋进。把公司做大做强当然好，但在初期能够很好地在竞争中得到生存发展或许对一些小型软件公司来说是最重要的。这种公司的发展规划是对市场和自身进行具体周到的分析得出的结果，假如不出现特殊大的环境变化，就要坚持住，不要今日做这个行业的软件，明天做那个行业的软件。  　　加强管理水平  　　当小软件公司只有几个人的时候，不存在什么管理上、沟通上的问题，出现一些事情，大家一说就可以了。当随着人员的增加，管理问题就显得很重要了。我们深入了解他们的管理现状的时候，就会发觉他们在管理过程中存在许多问题。例如，一般的软件公司员工在30人以下，大都设两个主要的部门:技术部、市场部，技术部主要负责软件的设计与开发，市场部负责市场的开拓与服务。但通过大量的项目实施可以看出，两个部门在沟通存在问题，很简单给项目的管理实施造成了很大障碍;另外在对技术部门的人员绩效考核上一般是发固定工资，一旦市场人员的工资高于开发人员时，技术部人员简单造成心理不平衡。随着软件公司的发展，公司规模的扩大会使这些问题更加突出。  　　由于公司规模小，可能管理制度不完善，随便管理的现象存在。最让员工头疼的是公司的负责人任凭制定一些制度，又随便破坏一些制度，所以公司应当与员工一起商量，制定一些切实可行的规章制度，大家共同遵守。另外有时候感情管理很重要，多与公司员工争论公司的将来和现在的境况，让员工把公司的将来看成是自己的将来。每个公司都有自己的发展规划，一定让员工知道公司的长期愿景，可能的话帮助每位员工进行职业生涯设计，让员工对公司和自己布满信念。公司最好有个综合管理部门——办公室，主要工作涉及到除了技术、市场之外全部工作，保证为技术和市场部门服好务，另外还要进行公司的绩效考核。  　　为了更好的了解各部门的工作，建议在公司内部建立一套办公自动化系统(OA)，内容不要求许多，但重点是加强内部的沟通与交流，让大家便利联系，相互了解大家的工作进度。通过建立这样一个交流平台来解决管理问题，是很简单做到的，也是很有成效的。一般办公自动化系统都有电子邮件系统，它可以帮助大家很便利的传递信息，也是上下级沟通的一个好渠道，有时不好当面说的问题，可能通过EMAIL可以很简单地完成。系统中假如设有BBS就更好了，大家在闲暇时间可以对公司的管理、软件开发过程中的问题等等发表自己的见解，通过其中的内容，管理者可以改善管理，大家可以共同学习，共同提高，也可以通过BBS逐步建立起具有自己公司特色的企业文化。还有一点需要说明的是，最好在OA中加入对工作日志的管理，这样便利对员工的考核，也督促大家的工作。  　　搞好人员管理  　　小型软件也面临着人才流失的问题，目前软件行业流淌率很高，往往出现人在项目在，人走项目瘫的局面。这包括两部分，一是市场人员的流失，二是技术人员的流失，都会给公司造成很大的影响。为了避免市场人员的流淌导致客户的流失，公司要加强对客户的管理。小型软件公司也要有客户关系管理系统，要对客户的状况了如指掌，对客户的沟通过程和进度也要掌握。加强市场人员的工作协同，促进信息的共享。为了稳定技术核心人员的方式主要是报酬、发展和学习机会相结合。对于平凡的编程人员需要做好档案的记录工作，比如软件的设计报告、测试报告、软件的客户需求报告等等要求尽量具体。尽管这样会占到软件编程的1/2时间，但是这样可以很好地保证项目的连续性。对软件开发人员要晓之以理，动之以情，把公司的美好前程多灌输给他们，让大家对自身的前途看好。更重