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客房部会议议制度 1、 客房部工作例会 ）主持人：客房部经理 . ）出席人员：各岗位管理人员及客房部文员。 ）时间：每周一次。 ）主要内容： A、各部位简明扼要汇报上周工作落实情况和存在问题。 B、客房部经理对上周经营情况和成本费用、质量管理等情 况进行分析 评估。 C、传达酒店总经理对客房部工作的指令，布置下周工作和要求。会议 纪要分发至各部门。 2、各部门工作例会 ）主持人：各部位经理 ）出席人员：各管区主管及有关人员。 ）时间：每周一次（或视情况而定）。 ）主要内容： A、听取各管区工作汇报，研究分析一周来本部门经营管理状况及存在的问题。 B、传达客房部经理的工作指令，布置工作任务和落实的具体时间及要求。 3、班前和班后例会 ）主持人：主管或领班。 ）出席人员：当班员工。 ）时间：上岗前或下班后。 ）主要内容： 班前会：检查员工仪容仪表，布置当班任务和分工，交待工作中应注意的事项和要求。 班后会：对当班工作进行讲评，表扬先进，提出问题，激励员工进一步做好工作。