确认市场区隔与选择目标市场(32).pptxVIP

Identifying Market Segments and Selecting Target Marketsby;Kotler on Marketing;本章我們將討論下列問題;摘要 一;可依下列四種階層來設定目標市場:區隔、利基、地區及個人。 市場區隔是市場中較大的且可確認出來的一塊區隔;利基則是較小的一塊區隔。在地區層次上，行銷人員針對商業區域、鄰近區域，甚至是個別商店為對象，執行當地化的行銷活動。在個人層次上，公司的作法包括個人與大眾顧客化行銷。 未來的環境趨勢使自我行銷愈來愈受到重視，這是一種個人行銷的特殊型式，意謂個別消費者對??決定購買那些產品與品牌擁有更多的主動性。 ;雅詩蘭黛;最原始的雅詩蘭黛品牌為其旗艦品牌，是以較資深的消費者為訴求對象。 然後公司推出倩碧(Clinique)，則是針對擁有小型車且沒有閒暇時間的中年媽媽為訴求; 之後公司又推出時髦的 M．A．C．系列，以追求時髦的年輕女性為主。 至於強調其芳香療法系列的高級品 Aveda 則以追求熱情洋溢的女性為主， 品木宣言(Origins)乃以有環保意識的消費者為訴求，她們期望的化妝品是以天然原料製造的。， ;隱藏的戰士德國中型企業利用利基行銷得以蓬勃地成長;;;;1、我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见，摸得着，还能数得清。 2、你一生中卖的唯一产品就是你自己 3、 决定经济向前发展的并不是财富500强，他们只决定媒体、报纸、电视的头条，真正在GDP中占百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业；真正推动社会进步的也不是少数几个明星式的CEO，而是更多默默工作着的人，这些人也同样是名不见经传，甚至文化程度教育背景都不高，这些人中，有经理人、企业家，还有创业者。 4、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。 5、“时用则知物”，即从预测市场对商品需要的信息，预测市场商 品经营的情况。03 十二月 20219:50:11 上午09:50:1112月-21 6、在所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。十二月 219:50 上午12月-2109:50December 3, 2021 7、讲智谋，讲果断。以“智、 勇、仁、强”为经商要领，否则，“其智不足与权变，勇不足以决断，仁不能以取予，强不能有所守，虽欲学吾术，终不告之矣。2021/12/3 9:50:1109:50:1103 December 2021 8、企业的情况很复杂，所以应该有壮士断臂的勇气和决心，因为这个放弃减少了对他的很多压力和拖累，使他更有力量，寻找更好的机会来发展。9:50:11 上午9:50 上午09:50:1112月-21 ;一個人的區隔：大眾顧客化時代來臨;;;;;;;;區隔消費者市場有兩種主要的基礎:消費者的特徵與消費者的反應。 消費者市場的主要區隔化變數包括:地理性、人口統計、心理的及行為的。這些變數可以單獨使用或混合使用。 企業行銷人員可以利用這些變數來區隔市場，但尚有其他重要的區隔變數，包括作業性變數，採購方式及情境因素。 有效的市場區隔要件必需為可衡量性、足量性、可接近性、可差異化及可行動性。 ;深入全球各地的核心價值;;;;;;;;一旦公司確認出其市場區隔的機會後，必須評估每個市場區隔並決定所要的目標市場有多少與有那些區隔。在評估區隔時，公司必須檢視區隔的吸引力指標與公司的目標和資源。 在選擇那些區隔為目標市場時，公司可就下列五種型態作選擇:單一區隔集中化、多樣區隔化、產品專業化、市場專業化，或整個市場涵蓋。如果公司決定服務整個市場，則其必須就無差異與差異化行銷作一選擇。 ;P 355;行銷人員必須在社會責任的考量下選擇其目標市場。 行銷人員亦須考慮到市場區隔的關聯性，以尋求可獲得範疇經濟與具有行銷潛能的超級區隔。 行銷人員亦應擬訂逐個區隔的侵人計畫。 最後，市場區隔經理應該站在整體公司績效的利益著想，與其他的區隔相互合作。 ;行銷爭議—大眾行銷是否已壽終正寢