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通用 2014 年大学生暑期实习报告 3000 字 四十多天的暑假生活就要结束了 ,回首我那个暑假的生活体验感受只有一个字累。往常 并不明白真正的生活真正的工作到底是什么样的 ,这次的生活实践让我真正体会到了工作的 辛苦 ,挣钞票的不容易。通过这次的工作经历让我能更好的调整好自己的心态 , 以便更加认真 努力的学习今后的课程。为以后真正独自接触社会奠定坚实的基础。吃得苦中苦 ,方为人上 人。 在这段时刻的工作中我最大的收获就是做什么情况都要有耐心以及韧性 ,社会不比家里 不管做什么都有人给你庇护 ,社会生活中有着非常大的学咨询 ,讲话做事都有非常多值得我们 学习的地点。 由于我家里的店子非常忙又缺人手 ,因此那个寒假就没有去外边寻工作就在自己家的店 子里帮忙 ,顺便筹集我的生活费用。 家里做的是超市行业 ,和我的专业是非常不搭调 ,但终归是 工作也是能够从中学到些东西的 ,在正式开始工作的时候我就在店里跟着工作了两天 ,原本以 为这行业非常简单嘛 ,就是咨询下进门的顾客需要什么东西。但确实做起来依旧需要很多的 技巧的 ,自己慢慢的也学着和顾客沟通 ,进行销售。 繁忙的一天： 刚开始每天的工作除了有顾客来了要招呼一下外就是整理一些堆积的或刚进的新货 , 由 于我爱干净 ,而我现在所做的工作差不多上收拾搬运物资。刚开始是有些不情愿拿那些东西 了。 但我妈妈也就是我的老总全然不把我当小孩似的一会儿让我取这东西一会儿取那东西的 弄的我双手都脏兮兮的。 最让我尴尬的是我全然就不认识一些酒水类和香烟 ,老是拿错了 ,还自作聪慧的把盒子上 的字曲解了。 ,把东西都乱放都搞混了 ,当然我这么做的直截了当后果就是被我的老总一顿指 责 , 内心委屈也没方法 ,如何讲自己弄错了 , 闹了非常多笑话出来 ,让人家顾客以为我们店子的 职员都这么不熟悉物资还卖东西 ,对我们的产品也有了些许的怀疑 ,这估计就是在公司里 ,职 员的言行会阻碍到公司的形象一样的道理吧。 短短的的工作时刻里 ,我发觉了我自身存在的非常多咨询题 ,非常简单的我作为一个通信 系的大学生 ,自己的字写的也实在太对不起观众了 ,平常没注意 ,在给顾客开发票的时候我充 分意识到了这点 , 当我把开好的发票递到人家手上时 ,对方看到字的那种表情让我确实感受非 常惭愧。 当时就内心暗暗下定决心以后一定要把字先练习好。 免得以后寻工作上在那个上面 摔跤。 社会是复杂的 ,社会中的人也是千奇百怪的 ,有些人就是确实非常不行相处 ,也就是我们 俗话讲的赖皮。面对如此的顾客我刚开始不明白如何应付 ,因此关系弄的非常僵 ,场面非常尴 尬。直到老总的及时出现才解了围 ,当然我少不了挨一顿批判 , 同时也告诉我一些与人沟通的 技巧 ,以及随时应对咨询题的方法。 顾客就是上帝 ,我们对顾客的态度直截了当阻碍顾客对我们产品的信任度 ,就和在公司里 面的道理是一样的 ,职员的工作态度会直截了当阻碍公司的形象。因此有时学会忍耐也是必 不可少的。在那个地点我学会了随即应变的能力 ,以后我们的社会也将是一个深不可测的战 场,没有一个好的内心素养 ,被人挤兑就彷徨不知所挫的人 ,将会被那个社会所打击。 耐力的考验： 回家工作的这段时刻让我体会颇深的还有就是陪妈妈去分店对货收帐的经历 ,它对我的 耐力考验是必不可少的一个例子。那会我们是早上七点去晚上八点才要回家 ,一天几乎差不 多上坐着在对账本 ,在我的理解中 ,对账无疑就是把账簿上的物品对一下看有没差错有没漏掉 的 , 然后把货款全结算一下 , 收钞票走人就能够了的 , 没想到要这么苦恼的 ,要些对着账本把物 资都先点一遍 ,再开始慢慢的一本一本的对帐。 那个过程远没我想象的那么简单轻松 ,比单纯的在店子里待着要苦恼很多 ,付出的精力也 要多很多 ,原本我以为半天就能对完的帐 ,三天了才弄完。而且每天差不多上那个点来回跑 , 当时的感受就像老年人常得的一种病能够形容腰酸背痛的 ,等忙完了休息了好久才恢复。 在那个过程中我好几次都确实非常想把本子一丢不想做了 ,然而想到了我之前的承诺要 把情况都坚持做好 ,依旧咬牙硬撑了过来 ,最后的成就感当然压过了曾经的抱怨 ,突然间我明 白了做情况要有耐心和恒心 ,只要认定的情况就要坚持把它做好 ,现在也是今后也是 ,那个好 的习惯能够成就我们的以后。 在以后我们将面临的社会工作中 ,我们可能也会遇到类似的情况 ,你不想做又非常累人的 工作安排给我们 ,我们能不去做吗 ?不能。 那么我们必须要养成如此良好的耐心 , 以及非常好的 耐力 ,才能够不管做什么工作都不怕都能有非常好的心态去把它做完做好。 实践心得： 这段时刻的实践 ,尽管不是选的我们的专业部门 ,然而从中我依旧学到了非常多对以后工 作有用的东西 , 比如讲心理素养的培养