国税ISO9001质量认证管理体系简介(PPT 50).pptxVIP

;; 第四部分 文件化质量体系结构 　 一、三层的质量体系文件化结构 二、质量目标 1. 目标的分解 2. 质量目标描述表 3. 质量目标的实施 4. 质量目标的执行跟踪 5. 质量目标的更改 三、监督体系 1. 过程监督 2. 体系监督 3. 纳税人满意度监测 4. 相关方满意度的监测 四、改进体系 第五部分 项目管理 一、项目管理组织 二、项目监控与沟通 ;;二、总的评价; 建立一个统一的文件化质量体系 ;;;改进监督体系;;;;; 目 标 体 系;;;;;过程分析整理; ;;;; ;;;;;A;二、质量目标描述表;;二、质量目标执行情况跟踪;二、质量目标管理方案;;;;二、过程检测分析表;二、过程改进计划;;;;;与纳税人直接沟通;;;质量目标实现情况 管理评审结果 内部审核结果 专项检查结果 年终检查结果 出现的重大问题 重大纳税人投诉 其它数据来源;;;;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决