金牌A级店长训练.pptVIP

2021/11/21 * 对员工的管理 安排员工的出勤状况 确保店铺的服务水准 确保店铺的工作效率 推动店铺的共同作业守则 2021/11/21 * 对客户的管理 建立客户档案 设计客户档案的资料项目 收集到客户档案的资料 建立客户档案的管理制度 2021/11/21 * 团队与领导 一根钉子能否撑起所有的钉子? 2021/11/21 * 什么是团队 团队并不是先天就有的,它是经历一系列阶段的发展逐渐成熟起来的 2021/11/21 * 团队文化的核心理念 团队的核心理念是一组核心价值观组成 成为团队必须遵循的行为准则 2021/11/21 * 团队与管理 什么是管理? 2021/11/21 * 管理的五大职能 计划 组织 指挥 协调 控制 2021/11/21 * 团队管理的五字诀 带 做 共 分 学 团队 2021/11/21 * 不成功团队的特征 团队并不是先天就有的 2021/11/21 * （故事）两兄弟煮雁……. 提示:很多人的失败,并不是败在环境 分析：时机是难求的,失去了，就不会再来 2021/11/21 * 领导者在不同发展阶段中所扮演的角色 第一阶段（形成期） 第二阶段（风暴期） 第三阶段（级效期） 这几个阶段中应该怎么做? 2021/11/21 * 心态修炼 一个人是正确的,他的世界也会是正确的! 案例:滚动的石头不长草…… 2021/11/21 *