067-新员工基本礼仪培训.pptxVIP

社会基本的礼仪礼仪是什么?为什么要讲究礼仪呢? 礼仪是指在社会交往活动中形成的行为规范和规范。具体表现为礼貌、礼仪、仪容、礼仪等。讲究礼仪不是个人生活或琐事，而是一个国家的现实社会风气，是一个民族精神文明和进步的重要标志。对于个人来说，礼仪可以建立自尊，增强自尊、自信、自爱，为社会交往铺路，处理人际关系。 一个见面礼仪1.礼貌的语言2.介绍3.握手4.交换名片在线报纸1.礼貌的语言您好，欢迎光临我们餐厅。请慢慢看请别人让开:对不起很抱歉打扰你问你的名字:你姓什么在线报纸2.介绍遵守介绍”阁下有优先权知道”原则是，在为他人介绍之前，要先确定双方位置的尊卑，然后介绍地位低的人，之后介绍受尊敬的人。具体来说，我们会先把我们的员工介绍给客户;先把这位男士介绍给那位女士。先把年轻人介绍给老年人;先把未婚女性介绍给已婚女性;先把低年级的介绍给高年级的。首先介绍家庭成员彼此;首先介绍名字，然后是职位。问,说”请问你叫什么名字?”,”请问你叫什么名字?”,”我怎么称呼你?”,”你是一个…”以及其他礼貌用语。不要说”你叫什么名字?”在线报纸3.握手 顺序:按照”荣誉的人之前”(或”荣誉的人决定”)在初级职位之后的高级职位。年长的在年轻的之前。第一夫人，然后是先生们。那些未婚先结婚的人。或从近到远的顺序。注意:有力的握手应该是谦虚的。有力的握手当然是不礼貌的，但是软弱无力的握手会被理解为不真诚。握手时要与对方有眼神交流。永远用右手。当被介绍给地位高的人时，握手时轻轻点头或鞠躬。在线报纸4.交换名片 一般名片放在衬衫的左口袋或西装的内口袋，名片最好不要放在裤子口袋;　1养成检查名片夹中是否有名片的习惯;　2递名片的方式:手指并拢，拇指轻握名片在右下方，使对方容易捡起，以弧形的方式递到对方胸前;　3.拿着名片用双手拿着，拿着名片轻轻念出对方的名字，让对方确认;如果你发错音了，记得说对不起。当你拿到你的名片时，你可以把它放在你自己的名片夹里。　4同时交换名片时，右手递名片，左手拿名片。　5不要无意识地玩弄他们的名片;　6当场不要在对方的名片上写下便函;　7、老板在身边时，不要先递名片，要等老板递名片后再递自己的名片。在线报纸两个穿着礼仪正式的场合社交场合休闲场合在线报纸1.正式的场合它意味着你花在工作上的时间，你花在做生意上的时间。礼服的基本要求是庄重保守，是要穿西服、西服、连衣裙，这些都是首选。你也可以穿制服。商场的工作人员都穿着制服，穿戴整齐，干净大方。在线报纸2.社交场合 社交场合包括宴会、舞会、音乐会、朋友聚会等等聚会，派对沙龙。社交场合着装的基本要求是时尚、独特。最好穿时髦的衣服、正装和民族服装。如果你穿得太正式，穿西装或制服，就不合适了。在线报纸3.休闲场合 休闲时间指的是官方活动或社交场合之外的个人活动时间。一般指在家休息、观光、购物、健身等。休闲装的基本要求是舒适和自然。只要不违反法律或道德，便装是可以的。穿牛仔裤、运动服、沙滩装、拖鞋，T衬衫，短裤最好，这比较随意。在线报纸三个。接待礼仪 问候和送行是社会交往和接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人友谊和体现礼貌修养的重要方面。尤其是问候，是给客人留下好印象的最重要的工作。