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产品召回流程
1、目的:为确保不安全的终产品能够及时、完全地召回而制定。
2、范围:当发现产品有安全、卫生问题时,对该批次产品进行紧急召回。
3、职责:品管部负责对成品批次标识管理,销售部负责做好产品的分销记录;销售部 负责与顾客联系并且对需召回的产品实施召回;综合管理部负责组织有关部门分析原 因,防止再发生。
4、程序
标识与可追溯性本公司的终产品标识方法,见“产品标识、追溯控制程序”。
建立质量追踪和产品召回计划产生质量问题可依据标识、检验记录等原始记录,提出 纠正和预防措施,以召
回产品。总经理指定有权启动召回的人员为组长,负责执行召回的人员由销售部、综合 管理部、品管部人员组成,并对其
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