信息化建设对企业知识管理的影响.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 信息化建设对企业知识管理的影响  信息化建设是企业实施学问管理的基本工具，提出了以信息化为基础的企业学问管理渐进模型，探求了通过学问管理构建企业创新机制的发展路径。从学问的角度研究了信息化对高新企业的影响，并从管理要素与信息化协同的角度提出了对策。  一、信息化对企业学问管理的影响  企业是产业创新体系的核心，起着引领产业的主导作用。企业学问理论认为企业以契约为保证积聚和整合学问，学问与资源的组合能够创造新的学问，进而通过可观看的企业能力及行为转化为企业绩效，企业的学问存量、结构，以及汲取、整合学问能力的异质性是形成企业绩效差异的根本原因，因而增加企业的学问管理能力成为企业提高创新能力，构建核心竞争优势的关键。基于信息技术的企业网络作为内部显性学问的主要载体，成为现代企业制度下实行学问管理的操作平台和基本工具。国外学者从企业管理职能(运营、规划与战略)层次范畴揭示了信息化对企业资源的配置经低阶到高阶的发展路径，呈现一种高阶依靠低阶支撑的综合运用形态，国内学者从功效的角度将信息化的功能归纳为媒介、协同、驱动和诱导四类功能，并提出四种功能相互作用下的创新促进机制：主体关系培育引导机制、创新资源配置均衡机制，以及学问创新链优化机制。  企业的创新是各创新要素的全面协同创新，而信息化需要与企业的组织、管理、技术、制度诸要素协同来促进企业绩效提升。综合理论研究，并结合信息系统在企业中的实际应用，从学问管理的视角，可以从四个逐级抽象和深入的阶段来熟悉信息化手段对企业学问管理的影响，从中探求创新机制的发展路径。  1、信息流通媒介功能。实施了以计算机网络技术为基础的信息化的企业，内外部实体可借助电子邮件、浏览器、文件服务器等方式进行快捷沟通。显性学问以可编码的信息形式存储在系统中，供应了信息共享和跨实体范围的信息检索服务。  2、信息化革新了企业生产和管理方式。这是应用于组织结构整合的学问体现，引致了组织协作程度提高和管理优化。由于组织内部存在分工，可编码学问在流通与运作过程中，将因各组成单元的功能及任务需求差异性而出现有选择的淀积，从而呈现学问配置的优化和分布的不均衡性。借助信息系统的媒介功能，不同管理层次的员工可以公平、开放地快速沟通，命令链突破了传统意义上的组织层级，以准时间、地域的限制，驱使组织架构向网络化、扁平化进行整合。企业在电子商务、决策支持系统等各种先进信息技术的支撑下，有能力提高计划精度，削减时间消耗，通过实施时间管理获得速度竞争优势。  3、企业学问理论从学问共享、运作的需求解释了企业的存在。信息化媒介可以明显地促进学问共享和运作的效率，然而这是一种处于下意识层面的对学问的管理。当企业熟悉到自己作为学问集合体的本质，能将学问管理上升到意识形态的高度，从而主动地为企业充分利用学问资源创造条件，如：激励组织内部学问共享，开发组织单元的学问学习能力，减轻学问转移的障碍等。学问管理的内容包括学问的积聚(学习、获取、存储)、学问评估体系、学问的运用和转化(SECI模型)等。学问管理过程中应当对学问价值的鉴别和学问资产的商品化予以充分关注：前者是促使微观学问存量和宏观企业战略保持全都性的必要步骤，也是提高学问存量应用效率的重要环节；后者则是学问资产价值和企业绩效体现的根本目标，是学问管理的核心所在。  4、信息化条件下的组织、管理优化，和学问管理的实施，是企业运营管理进步的外象，深入到战略层次，其底蕴和根本目的则是建立具备创新诱导能力的学习型、创新型组织，这类组织具有学问良性动态循环的环境，体现为：学问流通、共享、转换的阻尼小；组织单元及员工个体拥有足够的学问存量来学习、理解新学问；企业管理者具有创新的管理理念，组织中，容忍失败、鼓舞创新、全员创新的创新型文化得到崇尚和充满；在管理机制上，应能协同发挥创新个体的外部激励和内在的创新自激励；组织的创新不是一时的，而是受到学问的运动所诱导，遵循“学问流通和运用→发觉创新点或问题涌现→创新行动实施→产生创新成果→再激励”的路径，源源不断地持续产生的。企业创新型核心能力(企业配置、使用资源，以及发觉将来机会的能力)由此得以提升和优化。  以上四个阶段相互交融和影响，逐级支撑，构成一个逐步抽象和螺旋式上升的形态。对创新型组织机制形成路径的认知将为企业实施学问管理供应有力的指导。  二、信息化对微电子企业学问范畴产生的影响  高新技术及其产业领域是世界各国综合国力竞争的焦点，由于产品生命周期短，高新企业赖以生存的基础是产品、技术的创新能力，学问的运用至关重要。微电子产业早在1991年即被国家认定为高新技术范围之一。微电子企业可划分为IC(集成电路)设计和制造两类，前者