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银行柜员工作总结 时光荏苒如白驹过隙，蓦然回首，象牙塔里三年已所 剩无几， 我们只是单纯学习的日子也似乎已经进进尾声了！ 在开始步进社会之 前，我们就要充分做好迎接人生挑战的预 备。要学会现实，学会认清 自己，认清自己在这个社会中的 位置，既不要有不现实的奢看，更不 要盲目的自卑自弃，也 就是学会在人生的风浪中自由安闲的游泳，而 不被人生的任 何风浪击倒。 实习，是一项检验我们大学三年理论成绩的最好标杆， 它对大学 生的就业有着很大的促进作用，是大学天生功就业 的条件和基础，它 不单是为了落实工作，更是让我们明确自 己与岗位的差距以及自己与 职业理想的差距，从而明来弥补 自身的不足。 一、实习目的 了解国际经济活动的各项实务与治理工作，熟悉银行内 部各个部 分的运作流程，了解银行基本业务板块，对银行工 作及知识有个具体 的认知，了解金融机构的主要经济业务活 动，系统地学习并较好把握 了银行会计实务工作，巩固国际 金融专业知识，进步实际操纵技能， 丰富实际工作和社会经 验，把握操纵技能，将所学知识用于实际工作， 在现代就业 形式严重的情况下，达到行知同步的目的 ，，促使返校 后能对 罅漏的理论知识及时补足。 二、实习背景 1、实习时间：1月3 日~4月10 日 2、实习地点：杭州银行慈溪分行 3、实习岗位：银行柜员：日常的工作主要是从事各类现金业务的 复核、零钞盘点、大额现金盘点等工作。 4、实习单位扼要先容： 杭州银行成立于1996年9月26 日，已成为一家初具规 模、资产 质虽良好、盈利能力较强、综合实力跻身全国城市 贸易银行前列的区 域性银行，先后在船山、上海、北京、深 圳、南京、宁波等地设立 分支机构。 ，在中国〈〈银行家》 杂志中国贸易银行竞争力排行榜中，获度最佳城市贸易银行 殊荣。 宁波分行于 5月26 日正式对外营业，各项业务稳健 发展，截止6月 末，分行本外币各项存款余额达到 40.8亿元, 各项贷款余额达到25.5亿元，不良贷款率为零。 宁波分行第一家支行宁波慈溪支行坐落在慈溪市新城大 道南路的 新都明珠苑门前，该行成立于 10月26 日。慈溪是 一座布满活力的城市，也是一片蕴躲无穷商机的热土，目前 已形成 家电、轻纺、轴承、化纤等诸多产业集群，度分别在 中国最具投资 潜力中小城市白强中排名第 6位，第九届全国 县域经济基本竞争力白强县（市）排名第 3位。在慈溪设立 支行是我 行进一步提升服务能力，更好地参与慈溪市跨越发 展的一项重要举措。 慈溪支行正式开业后，将以服务地方经济为己任，坚持 立足中小、 贴近市民的市场定位，为慈溪中小企业、广大市 民提供专业、便捷、 高效、亲和的金融服务，真正打造成为 服务高效、营业安全、业绩优 良、特色明显的精品银行，成 为促进慈溪经济金融发展一支新的新气 力。作为我行宁波分 行首家辖内支行，慈溪支行的开业正式吹响了杭 州银行在宁 波区域机构延伸的号角。 三、实习内容（实习过程） 实习的第一天，我被安排到了现金柜员的部分，我初步 了解到银 行柜员的概念，该类一般指在银行分行柜台里直接 跟顾客接触的银行 员工。银行柜员在最前线工作。这是由于 顾客进进银行第一类人就是 柜员，他们负责侦察与及停止错 误的交易以避免银行有所损，该职 一般要求受雇者对顾客 态度亲切诚吭冬为顾客提供银行服务及有关他 们户口的资 讯。 工作总是催人长大的，要做一名合格临柜职员，全面的 业务知识 必须要了解透彻，对于我们柜员来说，做好柜员一 职，首先就是要做 事冷静，精神集中，工作中不要光顾聊天 什么的。要知道我们的一时 疏忽可能导致储户有很大的损 失，终极会导致银行的信誉受损。收钱 时，记到先收钱才记 账，收钱时确认客户是多少钱，实收多少之后， 收好的钱放 到抽屉里，然后记账，这样减少了记完账顺于把钱递回客 户 的差错。付款时，记好账才拿钱出来，也是为了减少没记账就付钱 的差错（有时候，你钱拿出来了，但客户有时由于密 码或其它的什么题目取款不成功）