第四章市场营销调查的方法1.pptxVIP

第四章 市场营销调查的方法;第一节 访问员管理和督导的职责;二、访问员的管理;三、督导的职责;第二节 询问调查法;一、询问调查法的具体形式;一、询问调查法的具体形式;一、询问调查法的具体形式; 二、问卷设计及应用;问卷设计的程序;问卷的提问方式;1、我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见，摸得着，还能数得清。 2、你一生中卖的唯一产品就是你自己 3、 决定经济向前发展的并不是财富500强，他们只决定媒体、报纸、电视的头条，真正在GDP中占百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业；真正推动社会进步的也不是少数几个明星式的CEO，而是更多默默工作着的人，这些人也同样是名不见经传，甚至文化程度教育背景都不高，这些人中，有经理人、企业家，还有创业者。 4、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。 5、“时用则知物”，即从预测市场对商品需要的信息，预测市场商 品经营的情况。03 十二月 202110:36:14 上午10:36:1412月-21 6、在所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。十二月 2110:36 上午12月-2110:36December 3, 2021 7、讲智谋，讲果断。以“智、 勇、仁、强”为经商要领，否则，“其智不足与权变，勇不足以决断，仁不能以取予，强不能有所守，虽欲学吾术，终不告之矣。2021/12/3 10:36:1410:36:1403 December 2021 8、企业的情况很复杂，所以应该有壮士断臂的勇气和决心，因为这个放弃减少了对他的很多压力和拖累，使他更有力量，寻找更好的机会来发展。10:36:14 上午10:36 上午10:36:1412月-21 ;2、提问的技巧：;3、问卷的形式; 三、问卷设计案例; 第三节 观察调查法;观察调查法的主要特点;二、观察调查法的基本类型;观察调查法的基本类型; 三、观察技术; 四、观察调查法的运用;四、观察调查法的运用;四、观察调查法的运用;四、观察调查法的运用; 第四节 实验调查法;1、 概念： 实验调查法：是指市场调研者有目的、有意识地改变一个或者几个影响因素，来观察市场现象在这些因素影响下???变动情况，以认识市场现象的本质特征和发展规律。 2、 种类： 按照实验场所分：实验室实验和现场实验。 ; 实验调查法的种类; 实验调查法的步骤; 一、实验设计; 单一实验组前后对比实验; 某超市将对A、B、C、D、E五种口香糖进行调价实验，实验期为一个月，实验效果等有关资料如表。 表 事前事后对比实验数据表 ;由上表可知：A、B品牌口香糖的价格下调后，其市场份额分别上升4.71%、2.32%；而C、D、E品牌口香糖价格上调后，其市场份额分别下降1.35%、1.37%、5.27%。 ; 实验组与对照组对比实验;注意：两组是同质的，即两组在规模、类型、经营、产品的种类、品质、购销环境基本是相同的。 控制组与实验组对比实验的公式为： 试验变数效果=实验组事后测量–控制组事后测量; 某公司以A、B、C为控制组，D、E、F为试验组，进行玉兰油营养霜的调价试验，两组测量数据如表所示：; 上表中，控制组实行原价格，试验组与控制组下调10%，两组同时开始试验一个月。结果表明D比A增加1536元销售额，同理E比B增加2348元，此表说明，降价促销可行。;实验组与对照组前后对比实验; 公司将对万里牌旅游鞋进行降价实验，选A专卖店作为控制组，B专卖店作为实验组。4月份A店销售额为40000元，B店为50000；5月份A店按原价销售，销售额为48000元，B店降价销售，销售额为76000元，试用有控制组的事前事后对比实验法分析降价的影响，如表所示。; 由该表可知：B组事前事后对比实验的变动效果26000元中，即有降价（实验变数）的影响，由有外来变数（其他因素）的影响。; 二、实验调查法的应用; 三、实验调查法的优缺点; 第五节 文案调查法 ;二、文案调查法的作用;三、文案调查法的资料来源;文案调查法的资料渠道;四、文案调查方法;外部的已有资料（external secondary da