如何做事才有结果培训资料.pptxVIP

只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！《工作一定要有结果》 ----结果是评判工作价值的唯一标准 只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！两种不同的做事方式做结果vs做任务做任务不等于做结果，做任务是做结果的过程。只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！ 在一定阶段，人或事物发展所达到的最后状态。（如：优良的成绩，是长期刻苦学习的结果）态度不是结果，职责不是结果，任务不是结果，理由不是结果，事实和数据，承担责任行动，解决问题才是结果。只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！什么是任务，什么是结果？发传真是任务，收到清晰完整的传真是结果！举例：就拿我们平时发传真给对方来说吧，有的员工拿起电话，拨通之后把传真发过去了，就算完成了任务。经理问“传真发过去了吗”？答“领导，放心吧发过去了！”，一副胸有成竹的样子，结果呢，好几天过去了，对方来电话问经理，传真呢？什么是发传真的结果-- 是收到；收到什么?-- 是清楚、不少页的传真；谁收到？-- 是收件人收到。所以收件人及时收到 + 清晰完整的传真 = 结果!只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！什么是结果，什么是任务？发传真是任务，收到清晰完整的传真是结果！擦桌子是任务，擦干净桌子是结果！去招聘是任务，？是结果？生产是任务，？是结果？拜访客户是任务，？是结果？绩效考核是任务，？是结果？……只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！我们之所以工作达不到预期的目的，很大程度上是我们不清楚工作的结果什么是。结果一定要可量化、可检查、有价值！只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！错误结果的定义： 目标：进一步提高销售额，提高公司产品的市场 占有率，这是大话、套话，口水话。正确结果的定义： 目标： 2013年12月前提高销售额的5%，新增客户10%，凡是以真实数据说话。只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！ 我们每天的工作就是做出结果来，公司靠结果生存，每个员工、每个部门小结果的积累，最后成就了公司的大结果 --- 即战略目标的实现！只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！结论奔着结果做，对结果负责，就叫做结果；安排什么就做什么，不对结果负责，就叫做任务；做结果有价值，做任务没价值；只讲结果，不讲理由；以结果为荣，以任务为耻！只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！反思问题为什么公司里总会有人做任务而不做结果呢？甚至有人做任务都做不好的呢？只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！一、价值标准问题以下案例“买车票”的故事说明了什么呢？只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！小王：通宵排队。白辛苦小李：电话、网络、熟人。小聪明小张：退票窗口高价。交结果只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！误区1：错把苦劳当价值讲功劳，不讲苦劳！只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！误区2：错把才华当价值比贡献，不比才华！只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！当员工的价值观与企业的价值观不一致时，就会产生矛盾和冲突。资历不是资本，才华不是资本，辛苦不是资本。经济规律、市场和社会规则决定了企业只讲功劳，不讲苦劳，只比贡献，不比才华。只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！如何把做任务变成做结果？今天24#主机坏了，机修部正在抢修，中班没有开起机，要影响生产。要是在以前我没有责任感，我会说主机坏了与我不相干，什么产量不产量的，又不是我的责任。但是，我现在意识到解决问题、做出结果才有价值，我主动与员工把两台机互相对调，虽然增加了一些麻烦，但达到了好的结果，既不耽误抢修，又不影响生产。在以后的工作中，我一定会做更多的结果，不做任务，不做白辛苦！姓名：唐家彬学历：初中职位：车间主任入厂时间：1999年3月只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！如何把做任务变成做结果？从6月29日到今天，到青海出差整整4天了，总算把技术协议和商务合同签完，期间涉及许多技术要求和商务条款，真是各讲各的理，都想将条款写得有利于自己的公司，毕竟对方是新开业的企业，顾虑也多。许多苛刻的条款也只能在请示老板后作些妥协。我本来是个受不了太大委屈的人，对客户的挑剔和责难很反感。但我学会了从“结果”的角度思考问题：我大老远的过来是为什么？仅仅是沟通和谈判？显然不是，签下双方都能接受的合同才是我想要的结果！委屈就委屈点吧，辛苦就辛苦点吧，拿到结果最重要！这样做了之后，还真就拿到了我想要的结果：成功签单！姓名：郭朝彬学历：本科职位：技术开发部部长入厂时间：1999年12月 只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！你准备怎么做？ ……只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！结果是判断工作价值的唯一标准！一天工作8小时是不是拿到工资的理由？每天都加班工作是不是拿到工资的理由？什么才是你拿到工资的理由？结果才是职业人的尊严！只有专注，才有品质；只有用心，才