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实用标准
名词解释:
PDA (Personal Digital Assistant )个人数码助理,一般是指掌上电脑 [2] ,可称为移动
护士站。 是移动护理信息系统中必不可少的设备。 PDA设备与医院的 HIS 信息系统相联接,
以无线局域网为网络媒介 , 充分利用 HIS 的数据资源 , 达到护理工作的信息自动化、管理科
学化、操作程序化、服务人性化,保证了护理工作的发展方向,也实现了进行无纸化办公、
无线网络化护理工作的目标。
三、主题选定
(一)选定的方法
根据七个病区实际情况,召开主题拟定会议。圈成员采用头脑风暴法充分发挥想象力,
共提出三个主题,分别是提高护理服务质量、避免住院病人擅自外出、提高夜间护士 PDA扫
描率。
主题选定
主题 医院 患者
可行性 迫切性 圈能力 总分 顺序 提案人
评价项目 目标 关注度
提高夜间护士
33 35 35 35 21 159 1 刘梅
PDA扫描率
提高护理
23 31 35 33 21 143 2 朱秀英
服务质量
避免住院病人
21 27 35 21 21 125 3 张娟
擅自外出
评 可行性 迫切性 医院目标 患者关注度 圈能力 分数
价 不可行 普通 不一致 不关注 0%-50﹪ 1
说 可行 迫切 一致 关注 51%-75% 3
明 非常可行 极迫切 极一致 极关注 76%-100% 5
注:以评价法进行主题评价,共 7 人参与选题过程。评价计分方式: 5 分最高, 3 分普通, 1
分最低,第一顺位为本次活动主题。
本次品管圈活动的主题是:提高夜间护士 PDA扫描率
( 二)选题的意义
患者安全管理是等级医院评审护理部分的核心内容之一,采用条码核对功能正确的识别
患者,是患者安全管理的重要内容。护士是医疗安全最关键点之一,如何确保护理安全?传
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统的查对手段费时、费人、费力,存在诸多隐患,移动护理是落实护理安全的重要手段。晚
夜班是护理工作的重要组成部分 , 失去了群体的支持, 加上患者病情常在夜间发生变化, 以及
其他突发事件等潜在因素造成护士夜班工作量大、 风险高, 从事生物节律研究的 Cobum认为,
夜班的特殊性导致 60%的护理差错事故发生于此时段。因此,通过提高夜间护士 PDA扫描率
来降低医护人员差错,提升工作效率有重要的临床意义。
(三)选题理由
患者:通过随身携带 PDA,可快速对患者身份进行确认,患者可及时的获取各种信息,缩短
了患者的等待时间,杜绝差错事故的发生,避免护患纠纷的发生。
医务人员:优化工作流程,提高护理质量和工作效率,使护士有更多时间与患者沟通,有利
于创造和谐的护患关系。
医院:提高患者满意度、信任度,增加社会效益,提升医院的整体品牌形象。
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