如何履行一名护理组长职责课件.pptVIP

如何履行一名护理组长职责 阳江市人民医院内一高血压科 阮舒华 1 护理改革前况 2005 年卫生部召开了全国护理工作会议，下发了： ?中国护理事业开展规划纲要 (2005 年 — 2022 年 ) ? 2006 年广东省卫生厅下发了： ?广东省护理事业开展规划 (2006 年 — 2022 年 ) ? ?护理工作管理标准? 明确要求各级卫生机构，要根据临床护理岗位的工作 职责和技术水平要求，调整护士队伍结构，将护理 岗位工作职责、技术要求与护士的分层级管理有机 结合，充分发挥不同层级护士的作用。 2022 年“优质护理效劳示范工程〞活动方案 2 护理改革势在必行 ? APN 排班 ? 护理分层级管理 ? 优质护理效劳示范工程开展 3 我们医院及科室情况 ? 我院 2022 年 12 月份首批开展 APN 排 我科室是其中之一， 2022 年 6 月份 已经全院铺开 ? 2022 年 4 月份全院开展“创优活动〞 发动大会， 6 月份在我科及外四科作 为示范科室开展“创优活动〞 4 改革带来的压力 观念要转变 生活习惯要改变 工作模式要改变 5 ? ? ? 组长的定位 护士长 寄予厚望 医生给予 护理组长 患者及家属给 信任 予信任 ? 下一级护士寄托希望 6 护理组长角色定位 ? 科室业务骨干 ? 科室中层管理者 ? 科室协调核心者 7 护理组长具备条件 ? 有高度的责任心 ; ? 丰富的临床经验 ; ? 全面的专业知识、熟练的专业技能 ; ? 较好的人际沟通能力、解决问题能力。 8 护理组长的工作职责 ? 临时团队的核心，有责任带着其他成员高质 量的完本钱班工作 ? 出入院病人、疑难危重、纠纷病人的评估、 方案和执行 ? 护士与病人、医生之间的沟通桥梁和协调者 ? 健康教育的落实者 9 护理组长工作内容指引 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 对危重、大手术、组织护理查房和护理会诊 有方案的进行健康教育 特殊、危重病人的护理方案的制定及实施 与各种团队进行沟通与协调 保持团队的积极性，护士长不在时行驶护士长的行政管理权利，进行团队的沟 通、协调并处理相关事宜 各种上报制的跟踪和新开展工程的手术、特殊治疗、特殊需求的、新入院的病 人进行根底评估、专科的评估并开护嘱 护理技术的持续质量改进〔关键性、专科性、疑难等技术的把关及指导〕 护理记录〔危重病人、老年病人、特殊治疗、检查用药等〕的质量改进 参加医护度的执行〔不良事件、突发事件、纠纷、针刺伤等的上报〕 科室仪器物品质量的把关、联系与跟进 接待患者及家属的咨询 跟进医嘱及护嘱的落实情况 特殊病人费用交接班及医疗查房 管理 10 个人工作实施概况 主要面对三方角色 ? 护长 ? 下级护士 ? 病人及家属 11 面对护长 ? 积极配合护长工作，参与病房管理及制定各 项工作流程、专科护理问题指引 ? 积极提出自己的看法意见，包括科室存在好 的及不好的。 12 面对下级护士 ? 首先注重培养工作态度，培养其对职业的责任感。 反复强调必须要真的与“人〞为本，用“心〞工作， 多换位思考 ? 其次专业水平培养①在床边交接班时落实指导，必 要时提问，答复不了要求回家看书，次日答复②每 天针对性业务查房③每周业务小课④每月教学查房 ⑤要求每天看书至少 30 分钟⑥有方案考核，可以选 择书面、口述及实操 ? 耐心聆听下级意见 13 如何组织并进行护理查房？ ? 每天查房 〔简单、床边交接班与护理查房结 合在一起〕 上级护士查下级护士护理病 人情况 ? 时间 10 ～ 15 分钟 ? 交班护士把病人在本班情况按交班内容进行 交班后，查房者根据病人情况和护理问题， 制定护理措施，由下级护士将其中客观情况 记录在护理记录中。 14