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电子商务下的港口企业财务管理目标创新研究 电子商务下的港口企业财务管理目标创新研究 高颖竹 威海港集团 山东 威海 【摘 要】本文采用理论分析并结合实践,通过研究电子商务环境下的财务管理理论,讨论港口企业目前财务创新问题 。提出港口企业 曼【关大键化词的】财电务管理目标,对港: 企业财务管理目标如何通过客户价值最大化来实现财务管理创新进行了分析和论证。 子商务 港口企业 财务管理 中图分类号:: :. .电子商务无疑是当今全球范围内最热的热点之一,开展电子 问题。 企业价值最大化并没有考虑单位资金的效率问题,且资 商务已成为网络经济时代企业自下而上的必然选择。随着电子商 金运作的风险也考虑不够,甚至没有考虑货币的时间价值,这对企 务时代的到来,港口企业财务管理的网络化将更加得到重视和发 业的财务管理是非常不利的。 展。在这样的背景下,基于电子商务下的港口企业财务管理目标 . . 电子商务环境下港口企业财务管理目标的创新 创新研究有了特别重要的现实意义。 由于传统的港口企业财务管理目标已经不适应电子商务时代 、电子商务与港口企业财务管理创新的关系 的发展,企业相关利益主体发生了改变,人力资源、知识资源,无形 . 电子商务的界定 资产在企业资源中占主导地位。客户目标、业务流程发生了巨大 企业电子商务的含义主要包括三个方面: 企业对企业电子 变化,知识的不断增加、更新、扩散和应用加速,深刻影响着企业生 商务 ,或企业间电子商务; 企业对消费者电手商务 产经营管理活动的各个方面,客观需求港口企业财务管理的目标 企业与政府间的电子商务。在这三个方面中,其中以企 必须向高层次演变。因此,企业若只关注自身的现实利益,忽略了 业间电子商务的发展最为迅速。企业电子商务是以企业内部信息 相关者的价值和未来利益,则不利于企业的成长和壮大。而在相 化即企业管理系统为前提的,从广义上讲,企业内部信息化也应 关利益中,对于企业而言,客户的价值是核心。因此,在电子商务环 属于企业电子商务的范畴,是企业内部电子商务,没有企业管理系 境下,作者大胆设想以“客户价值最大化”作为港口企业财务管理 统的电子商务是先天不足的电子商务。 的目标。 . 电子商务呼唤港口企业财务管理的创新 客户价值可以理解成两方面的含义:一是客户对于企业的价 电子商务时代,由于经济活动的数字化、网络化,出现了许多 值,二是企业为客户提供的价值。人们在谈到客户价值时大多局 新的媒体空间,如虚拟市场、虚拟银行。许多传统的商业运作方式 限在客户在购买企业商品或服务的过程中为企业带来的显性价 将随之消失,因而使得企业传统的财务管理已不能适应基于互联 值上,即强调客户持续购买为企业所带来的现金流,而忽视了客户 网的商业交易结算。传统的财务管理无法实现网络在线办公 、电 为企业创造的其他隐性价值。在电子商务环境下,客户不一定产 子支付、电子货币等手段,使得财务预测、计划、决策等各个环节 生直接的支付行为,我们不能因此而认定这些客户对企业没有价 工作的时间相对较长,不能适应电子商务发展的需要。另外,在电 值。作者认为客户价值应由如下几方面构成:客户购买价值、客户 子商务的影响和冲击下,财务管理的目标,方式、制度和观念都发 信息价、客户知识价值、客户 碑价值、客户形象价值。当然,并非 生了,较大的变化,财务管理必须有所创新。 每个客户都完整的具有以上五个方面的价值,而且不同的客户的 、电子商务下的港口港口企业财务管理目标创新途径 价值构成中,这五个方面所占的比重也有所不同,因此,在衡量客 网络经济的一个重要标志是人类生产经营活动和社会活动的 户价值时,既要全面考虑构成客户价值的各个方面,又要注意各自 网络化。电子商务环境下,港口企业面临更大的机遇和挑战。港口 的差异。 企业财务管理必须顺应潮流,充分利用互联网资源,从多方面进行 也许单纯从文字叙述上强调客户价值最大化并不能充分说明 创新。 电子商务环境下财务管理的目标的创新。下面通过客户价值的计 . .传统财务管理目标评述 算,通过数字说明客户价值最大化的重要性,而如何量化客户的价 从 表 可以看出,现代企业更倾向于企业价值最大化和利润 值。现行的会计系统无法计算一个忠实客户的价值,财务系统也忽 最大化。许多财务管理专家也都认为企业价值最大化是企业财务 略了客户在与公司保持业务关系期间所能产生的现金流。如果能 管理的终极目标。但无论是企业价值最大化还是利润最大化 ,企 得到满意的服务,顾客会在与公司保持业务关系的几年里,一年比 一 业都是从自身利益出发,这本无可厚非,毕竟企业都是以生存发展 年多地为公司贡献利润。 壮大为目标。从理论上说,企业财务目标以企业价值最大化是比 客户的价值通常与客户与企业