网购调查报告.docVIP

网购调查报告 湖南商学院北津学院暑假社会调查报告 题 目 关于大学生网上购物的调查报告 工商管理 系 部 工商管理 专 业 0823 班 级 080210743 学 号 刘丹 学生姓名 李艳红 指导教师 博士 职 称 2010年9月1日 湖南商学院北津学院暑假社会调查报告 关于大学生网上购物的调查报告 一、调查背景: 随着互联网在中国的进一步普及应用以及通信技术的高速发展，网上购物逐渐成为人们的网上行为之一。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。据悉，CNNIC采用电话调查方式，在2008年6月对19个经济发达城市进行调查，4个直辖市为北京、上海、重庆和天津，15个副省级城市为广州、深圳、沈阳、哈尔滨、长春等。访问对象是半年内上过网且在网上买过东西的网民。报告显示，在被调查的19个城市中，上半年网络购物金额达到了162亿元。从性别比例看，男性网购总金额为84亿元，女性网购金额略低于男性，达到78亿元。其中，学生半年网购总金额已达31亿，是非学生半年网购总金额的近1/4。有报告称2010年中国网购市场规模将达到4640亿元，届时网上销售额将占到社会商品零售总额的3%以上。 现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活，b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人等行业进入的门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物进行调查。 二、调查时间:2010年8月1日-8月30日 三、调查目的: 通过此次调查有助于了解大学生网上购物情况，从中分析当代大 湖南商学院北津学院暑假社会调查报告 学生的消费构成以及对网购的接受程度及消费特征，并通过了解当前中国大学生对网购的看法、态度等状况，为大学生购物网以及想开拓大学生市场的公司提供一定的参考。 四、调查对象和方法 1、本次调查以我们管理0823班为一个总体，为了能全面反映在校大学生的上网购物状况，使其更加接近大学生群体上网购物现象的真实情况。 、资料收集方法:采用问卷调查方法调查。向一个班级发放《大2 学生网上购物问卷调查》主要了解学生关于上网购物的基本情形和情况。 3、本次调查实际发放问卷38份，回收问卷38份，有效率100%。 五、调查内容: 1、大学生有无网购经历 2、大学生对网购的看法 3、网购的安全程度 4、网购的预期前景 六、调查分析 我将回收的调查问卷做了一系列的统计，并针对一些有代表性的问题进行了分析。如图一至图六 湖南商学院北津学院暑假社会调查报告 网上购物经验图 有网上购物经13, 34%验者 无网上购物经25, 66%验者 图一 从图中我们可以看出，在校大学生网上购物普遍率已经达到了66%，远远高于全国平均水平28%，说明我们大学生在接受新事物的能力上还是很强的。大部分学生已经接触了并接受这一新的购物方式。 在校大学生网上购物原因图 20 可异地购价格低物并送货10人数节省时间品种全上门好奇其他 0节省价格品种可异好奇其他 5104321人数 图二 从上表可以看出，大部分人是因为价格便宜才网上购物的，其次是因为节省时间，品种齐全也是一个重要原因。 大学生网上购物平均金额 15 10人数5 0 50元以下 50-99元 100-200元 200元以上 湖南商学院北津学院暑假社会调查报告 图三 由上表可知有50%的同学购物金额在50-100元之间，其次是50元以下，金额越高，比例越低。虽然这只是小部分网上购物者，但也表明同学们上网一般是购买比较低价的商品。说明对有些大学生来说价格并不是影响其是否进行网络购物的关键因素。大学生消费偏于理性，不仅关注产品的价格与质量，而且有着较清晰的品牌意识，对知名度高、信誉好的产品信任度和青睐度比较高。 网购经验者对网购前景的预期 不怎么样 一般人数好 非常好图四 从表中可以看出有60%的同学认为网上购物的前景是好的，分别有20%和16%的同学认为网上购物前景是非常好和一般，4%的同学觉得前景不怎么样，这也在一定程度上表明了同学们对于网上购物的发展 还是有信心，有期待的。 大学生主要购物网站图例数5100050 淘宝 当当 网易商城 新浪商城 湖南商学院北津学院暑假社会调查报告 图五 以上图表显示，大学生大部分都是在淘宝上购物，当当网的人数相对较少，而网易商城与新浪商城几乎没有人在里面购物。这也说明大学生一般都喜欢物美价廉的商品。 网购产品类别比例图 其他, 1,书籍类,衣物及食书籍