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装修公司工作的实习日记
20xx 年 5 月 2 日 周三 天气 晴
经过昨天的简单培训后, 在同事的帮带下, 开始做一些业务相关
的工作,主要是在一旁协助处理一下简单的事情, 通过各种营销渠道
收集客户资料。可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,
每件事情都至关重要, 因为它们都是互连的。 为了保证最后能够顺利,
前面的每一步基础都要打好。 为了能够真正的使用知识, 我很严格的
要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几
遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也
不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提
供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
天的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,
多观察,多思考 ! 多动手一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到
问题的事情, 自觉努力去独立解决, 这样对问题便能够有一个更深刻
的了解,当解决的时候也会获益良多。 另一方面,要发扬团队精神。
公司是一个整体, 每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流, 互相帮
助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥的效能。
20xx 年 5 月 4 日 周五 天气 晴
今天我不用去小区谈单了, 因为今天公司给员工做培训, 虽然我
们是刚去公司的, 但是公司还是非常重视我们的, 这种被重视的感觉
在我工作时给了我一种莫名的力量。 这次培训主要是针对业务方面的
主要内容为以下几点:
1 、当客户只讲出大概要做什么东西,询问笼统报价时,应该怎
样回答 ?
2 、当客户觉得我们所在公司的报价比其他公司高时,应该怎样
回答?
3 、当客户提到为什么某一装修项目中主材价格并不高,而我公
司的报价却很高时,应该怎样回答 ?
4 、当客户问能否将地板的购买安装包括在整个工程项目中时,
如何回答 ?
5 、当客户询问公司两级价位有何区别时,应该怎样回答 ?
6 、当客户询问为什么在不同级别的报价中,有时某一施工项目
( 如铺墙地砖 ) 使用的主材、辅料都相同,但工程报价却不相同时,应
该怎样回答 ?
7 、当顾客询问“你们公司广告做的那么多,是不是把费用都摊
在我们身上”时,应该怎样回答 ?
8 、当客户询问报价中材料、人工和利润的比例时,应该怎样回
答?
9 、当客户询问我们是否能提供更多的价格优惠时,应该怎样回
答?
10 、当客户对“首期付 60%,中期付 35%”的付款方式持有异议
时,应该怎样回答 ?
20xx 年 5 月 8 日 星期四 天气 晴
主要内容为以下几点:
1 、当客户只讲出大概要做什么东西,询问笼统报价时,应该怎
样回答 ?
2 、当客户觉得我们所在公司的报价比其他公司高时,应该怎样
回答?
3 、当客户提到为什么某一装修项目中主材价格并不高,而我公
司的报价却很高时,应该怎样回答 ?
4 、当客户问能否将地板的购买安装包括在整个工程项目中时,
如何回答 ?
5 、当客户询问公司两级价位有何区别时,应该怎样回答 ?
6 、当客户询问为什么在不同级别的报价中,有时某一施工项目
( 如铺墙地砖 ) 使用的主材、辅料都相同,但工程报价却不相同时,应
该怎样回答 ?
7 、当顾客询问“你们公司广告做的那么多,是不是把费用都摊
在我们身上”时,应该怎样回答
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