怎样设计有效仓库(及其信息系统)管理流程.docVIP

【推荐】怎样设计有效的仓库 (及其信息系统 )管理流程 目录 为什么要进行流程化控制 仓库业务中常见的业务流程控制 2.1 入库业务过程的流程化控制 ■ 常见的入库业务流程 ■ 入库流程的定制化精简 2.2 出库业务过程的流程化控制 ■ 出库业务流程的通常理解 ■ 出库流程的定制化精简 逆向流程的处理 WMS 中关于入出库流程的定义 总结 1 为什么要进行流程化控制仓库管理里面有流程吗，没有吗，有吗？好吧，如果您是万能的仓库管理大神，仓库管理每个环节在您眼里被剥得精光；如果您能意念控物，能让货物在仓库里自由穿梭，过程在您眼里已变得无关紧要，您完全可以自动略过。本文阅读对象适合在仓库修炼过程中从筑基期到大乘期的苦修士们。 加入管理行业时，不管拜的是哪个门派，导师们都会教给我们修炼总纲：所谓管理，是为实现一定的目标，对一系列活 动进行计划、组织、指挥、监督、协调和控制。本文阐述的是，仓库管理过程中都有哪些活动内容，它们之间是如何关 联的；在仓库业务发展的不同过程中， 根据仓库业务的定位，哪些是必要的，哪些是可以省略的。本文不传授什么剑派秘 籍，而是希望通过招式拆解，阐述招式的内涵和细节，让读者在仓库业务流程设计上能因地制宜，灵活应变，通过对不同环节的排列组合和改造，设计出符合自己业务特色的管理流程。 如何在仓库业务流程设计中轻松应对，通过“简化流程”以提高过程效率，降低管理成本；通过“细化流程”以提高管理精度，降低管理差错。最重要的是，如何实现“精简的管理流程”和“精细的管理流程”之间平滑过渡，并且能够让他们共生共存。 2 仓库业务中常见的业务流程控制仓库日常业务中，根据作业内容（管理目的）不同，常见的业务过程大致为：入库业务、出库业务、盘点业务、移动业务、以及流通加工业务等。当然，不同的人对仓库业务的理解或者叫法不一样。比如有人习惯把搬运作业单列出来，但实际情况是，搬运本身只能算是一个活动，而不是一个管理过程。本 文内容仅阐述入库业务和出库业务的流程化控制方法。 2.1 入库业务过程的流程化控制常见的入库业务流程一个常见 的入库业务过程一般包括：入库单登记、入库单审核、到货验收、码放指示、码放确认。 入库单登记： 入库单记录了预计入库数据的内容， 比如货主、预计入库日期、供应商、单据号、商品、数量等。在比较规 范的物流业务里，入库单的信息一般会早于实际货物的到达，以便让仓库提前安排装卸作业人员和储位空间等。 入库单审核：审核入库单，其一是为了防止录入人员的录入错误，需要再次复核一下；其二是为了向上游企业确认入库信息的准确性。一般来说，经过审核的入库单是不允许再修改的。 到货验收：当预计入库的货物实际到达仓库的时候，需要对货物进行检验，检验内容包括数量、质量等，同时如果需要控制生产日期批号，还需要记录所到货物的生产日期批号。另外，如果遇到分批次到货，要记录到货批次，包括到货时间、送货车辆司机信息等。 码放指示：货物到达后，为保证卸货效率一般是先搬到入库暂存区。而从暂存区再搬到存储区时，需要描述此次到货的 存放位置，不管你是用纸质记录、 Excel 记录还是 WMS 记录；也不管你是先指定货位再由搬运工按指令码放，还是先做码 放作业再根据码放结果记录账面码放信息。记录账面码放信息的目的是为了将来出库时，知道所出的货物的存放位置。码放确认：在码放指示中，一般记录了指示的时间、商品、数量、存放货位等，但这时候仅仅是一个命令，货物没有真 正码放到货位上去的时候，货位的账面库存仅仅只有一个预计数。从发出指令到完成码放作业，中间是有时间差的，也有可能存在码放货位的偏差。码放确认操作一方面记录码放过程所花费的时间，记录实际码放搬运人员等信息，用于将 来计算搬运人员的绩效；另一方面，实现 WMS 上的入库过账（使得账面库存和实物库存保持同步） 。入库流程的定制化精简并不是每个仓库每个业务都要按照常见的（标准的） 流程来管理，在实际业务中，虽然按照标准流程可以保证管理精度，降低差错； 但精度高了的副作用就是增加管理成本。那么哪些环节可以缩减呢？ 省略入库单登记：当仓库管理使用了 WMS 的时候，并且当 WMS 与上游系统有接口的时候，入库指令会通过系统接口 自动导入到 WMS ；这时候，入库单登记动作就可以省去了。 也有的通过 Excel 文件导入，这种方式算不算入库单登记， 就看不同人的理解了。 省略入库单审核：一方面，若实现了与上游系统对接，入库 单审核也基本没有意义了； 另一方面，如果对库管员分工 （责 任划分）不是这么明确，对客户下达的指令也基本是可信赖 的（或者是客户非暴力不合作，无法确认的） ，也可以省略 入库单审核这一步。 省略到货验收：在标准流程中描述了入库验收包含了到货数 量、生产日期批次号、到货时间等信息。如果入库单