四季酒店[Four Seasons] 2008年环球指南手册（中）P115.pdf

環 球 指 南 2 0 0 8 – 2 0 0 9 很高興能在此向您介紹 2008 / 2009 I s a d o r e s h a r p 創辦人、主席兼 年度的環球指南，它引証了四季酒店 首席行政總監 不斷求變，承諾如一的精神。我們秉承 著一貫待客如己的宗旨，每年不斷拓展 新領域，提升所有現存酒店的素質； 對待每位尊貴客人都貼身呵護，絲絲 細節也悉力以赴，務求令您喜出望外。 我們同樣重視懂得關怀備至、觀察入微 的員工，因為他們正是我們优質服務的 核心靈魂，時刻把我們的信念帶進生活。 我們全体人員熱切期待您的光臨 。 目 標 明 確 、 信 念 堅 定 、 原 則 不 變 我們的目標 我們的信念 我們目標明確，對酒店服務行業心無旁騖，並以素質 我們最大的資產，也是我們成功的原因，就是人才。 為重。無論我們旗下的酒店、度假村及會所式住宅 我們相信每個人都需要擁有尊嚴、自豪及滿足感。 座落何處，我們的目標就是要讓四季酒店成為舉世 要滿足客人的需要，必須攜手合作，上下一心，重視 公認的最佳酒店管理機構。非凡的設計。完善的設備、 每個人的貢獻和重要性，彼此互相尊重，以達致最大 殷勤的個人化服務，為我們的物業帶來不朽的價值。 的效益。 我們嚴謹的專業操守，必能滿足客人的需求，迎合 他們的品味，以維持四季酒店在全球高級豪華酒店 我們的成功 中的崇高地位。 我們的成功，有賴於我們對每一個決定的清楚了解， 我們的操守 確認對每件事的信念，並配合有效的財政計劃。 我們希望能為我們的客人、僱員、酒店的東主及股東 我們的信念，首重於我們如何互相對待，彼此建立 爭取長遠的利益，並為本機構帶來合理的利潤，確保 榜樣。我們與貴賓、顧客、商業夥伴以及同事之間 業績蒸蒸日上。 的相處，所側重的信條，就是要待人如己。 四 季 酒 店 — 別 處 無 可 比 擬 只 有 四 季 酒 店 使 您 任 何 時 候 都 有 在 家 一 般 的 舒 適 安 逸 、 感 覺 備 受 關 懷 在 這 裡 ， 您 會 領 略 到 一 絲 不 苟 的 真 諦 ， 尤 其 是 您 所 關 注 的 點 點 滴 滴 我 們 盡 心 盡 意 ， 務 求 使 您 的 居 停 稱 心 愜 意 無 時 無 刻 ， 都 為 您 增 添 難 忘 的 回 憶 美 洲