第二讲消费者的认知过程(一).pptxVIP

第二讲 消费者的认知过程（一）  ——感觉与知觉;一、感觉与知觉;（一）感觉的含义;感觉剥夺实验;感觉剥夺实验的模拟情境;;（二）感觉阈限及其应用;;;10;11;1、我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见，摸得着，还能数得清。 2、你一生中卖的唯一产品就是你自己 3、 决定经济向前发展的并不是财富500强，他们只决定媒体、报纸、电视的头条，真正在GDP中占百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业；真正推动社会进步的也不是少数几个明星式的CEO，而是更多默默工作着的人，这些人也同样是名不见经传，甚至文化程度教育背景都不高，这些人中，有经理人、企业家，还有创业者。 4、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。 5、“时用则知物”，即从预测市场对商品需要的信息，预测市场商 品经营的情况。03 十二月 202110:26:05 上午10:26:0512月-21 6、在所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。十二月 2110:26 上午12月-2110:26December 3, 2021 7、讲智谋，讲果断。以“智、 勇、仁、强”为经商要领，否则，“其智不足与权变，勇不足以决断，仁不能以取予，强不能有所守，虽欲学吾术，终不告之矣。2021/12/3 10:26:0510:26:0503 December 2021 8、企业的情况很复杂，所以应该有壮士断臂的勇气和决心，因为这个放弃减少了对他的很多压力和拖累，使他更有力量，寻找更好的机会来发展。10:26:05 上午10:26 上午10:26:0512月-21 ;“壳牌”标识的变化 ;14;这是百事可乐的商标，它遍布各个角落。我们对它非常熟悉，像熟悉自己的脚趾一样。;但是——不幸的事情发生鸟……;18;商标？;;;;;24;;（三）知觉的含义;这是什么？;三脚架的位置？;（四）知觉的特性及其应用;1、知觉的选择性;;知觉对象与背景的转换——双关图;34;;男人与女人的腿;有个婴儿，你看到了吗？;如何从背景中顺利地区分出知觉对象？;你能发现隐藏其中的人头吗？;你能在叶子中间找到三个隐藏的侧面人像吗？;如何从背景中顺利地区分出知觉对象？;知觉???有选择性;“绝对伏特加”的广告创意 ;“绝对伏特加”的广告创意;“百事，一切都是新鲜的”;;2.知觉的整体性 ;B;上述图片体现了知觉的选择具有整体性，即具有一个大的轮廓的物体容易被看出来。 在知觉过程中，人们不是孤立地反映刺激物的部分或个别属性，而是反映事物的整体及关系。 人在知觉过程中，总是倾向于把零散的对象知觉为一个整体。这就是知觉的整体性。 ;知觉组织原则;知觉;;;;知觉;;知觉;59;“不要忽略我”;知觉; 在知觉时，人会将部分组合成为整体，同时也会依据整体合理化和意义来识别部分，判断某一部分的含义。 ;63;3.知觉的理解性;隐匿图形 你觉得这仅仅是一些斑点吗？;2021/12/3;; 读一读;看到什么了？;4.知觉的恒常性;2021/12/3;大小恒常性;;方向恒常性;;;;;中间的两个圆哪个大？;缪勒一莱依尔错觉;佐尔拉错觉;韦德螺旋 ;黑林图形 ;注視著中央的黑點。;数数看有几个黑点？;闪烁的网格 ;是弯曲还是平行?;; 在这幅图像中，一个大个子正在追赶一个小个子，对不对？ 其实，这两个人完全是一模一样的！这是因为，在水平面上，随着物体往后退， 不仅视角变小了，而且它们在视野中相对于水平线的位置也升高了。;距离知觉实验;保姆背后的嘴唇，远处的房子等;画中画;隐藏的拿破仑;Looking up or looking down? ;埃斯切尔的不可能的盒子 ;疯狂的螺帽 ;不可能的棋盘;据说，能找出九张人脸的人智商能达180.;巧妙利用错觉现象 ;;