制造企业ERP实施过程中的知识转移分析.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 制造企业ERP实施过程中的知识转移分析  本文首先分析总结制造企业的特点及ERP需求，分析制造企业的ERP实施模式，围围着制造企业的实施模式，开展对参与项目实施各方的学问和阶段学问转移任务的分析总结，最终分析ERP实施各阶段的学问转化成果。  1制造企业ERP实施阶段及任务  依据对制造企业ERP实施的分析，ERP项目实施总体分为项目预备、系统设计及实现和系统运行三个阶段。  （1）项目预备阶段  这个阶段是ERP正式实施前的工作，主要以企业工作为主。项目预备阶段的成效，关系到ERP项目的成败，对制造企业来说，选择一个适合自己的ERP系统比选择一个好的ERP系统更重要。这个阶段存在一些实际操作的工作，不能忽视，主要任务包括：①高层、管理层及业务骨干的ERP原理培训；②企业诉求沟通及问题诊断；③企业需求分析；④软件选型及确定。  此阶段首先要通过培训让企业的各级管理者了解和理解ERP，由企业的各级管理者和业务骨干用ERP思想对企业当前业务流程和存在的问题进行思索；其次企业要理性分析ERP项目立项，对企业应用ERP系统绽开分析，评估企业当前财力和人力是否能支持ERP实施，明确应用ERP能解决那些问题和达到哪些目标；最终，企业要选择适合自己的ERP系统，必需要知己知彼。企业要明确自己的需求，对需求进行充分的调研和分析。同时，企业要充分了解和慎重考虑企业是否到了引入ERP的阶段，ERP系统或相应的功能模块是否满意。企业假如能真正做到知己知彼的话，就能确定适合自身的ERP系统。  （2）系统设计及实现阶段  这个阶段是ERP实施的主要阶段，主要工作以ERP软件供应商为主。制造企业的两方实施模式下，此阶段主要任务包括：①项目组织确定：高层领导、项目经理、关键用户、最终用户和外部团队；②基础数据预备：静态数据和动态数据；③系统安装及客户化开发：客户化开发及测试；④模拟运行和用户化：培训基本和业务操作；⑤流程固化和优化；⑥验收和切换。  此阶段的6个步骤，首先要确定项目组织及分工，项目组织包含哪些项目成员，成员中包含企业高层、各级管理者及关键用户和最终用户，同时还有外部实施团队的成员，在这个项目组织中，要明确各工作职责及沟通和协助关系；随之，团队要着手数据预备和ERP部署工作，预备和录入静态数据（物料编码和BOM），另外还包括财务信息和存库等动态变化的数据。在预备好各项基础数据后，就可以在企业中对ERP系统进行部署，并开展标准和客户化的开发及测试工作；最终，在把握ERP系统功能的基础上，将必要的数据导入系统后，可以逐步分模块的应用到实际的工作中去，进行模拟运行。在模拟运行的过程中，企业可以将提出解决问题的新的业务流程逐步固化，并在实践中不断优化。随着更多的用户使用ERP系统，完成必要的用户化工作后，经企业验收和企业高层的审批后，可正式切换上线。  （3）系统运行阶段  ERP系统正式切换后，系统转入到运行阶段，ERP实施并没有结束，还需要总结和持续优化。首先，企业需要对ERP实施结果进行有效评价和总结，对企业实施ERP是否实现目标进行有效推断，同时制定将来一段时间的工作支配，为持续优化奠定基础。制造企业随着市场和自身发展需要，将会有新的需求不断提出，会有不断的调整和ERP系统的升级换代。其次，伴随着企业人员的流淌，ERP思想和实际操作的培训同样需要坚持和持续优化。总而言之，企业在应用ERP的过程中，需要通过自我的评估和总结，进行不断的改进和提高，做到持续优化。  2制造企业ERP实施各阶段学问转移分析  通过对制造企业ERP实施的阶段划分和任务分解，ERP实施中的学问转移将围围着这些阶段任务开展。ERP实施的学问转移分析，详细如下：  （1）项目预备阶段的学问转移  在ERP项目预备阶段，学问转移的主要工作是围围着企业需求分析和ERP软件选型工作。在该阶段，制造企业通过ERP软件厂商推介和软件招投标等形式实现相互间的需求和供给的信息学问的交流与同步。在此阶段，企业学问转移以ERP相关的显性学问培训为开端，企业员工通过培训对ERP思想、ERP系统功能、ERP实施过程和ERP系统在企业经营中各个方面的应用有一个清楚的了解，同时还能学习其它企业或同行业实施ERP的案例，借鉴实施经验和方法。企业各层用户在初步把握ERP相关学问后，开始梳理管理现状和需求，针对现有流程的不足以及亟待改善点，提出企业的ERP系统功能需求和管理诉求。企业通过更深入的对ERP系统的学习和了解，然后对ERP系统进行筛选，最终依据企业的管理模式和需求选择合适的ERP系统，最终确定符合企业的ERP系统。  在ERP