陌生营销概述.pptxVIP

陌生营销 kevin2013年03月5日开拓市场流程客户开拓 (准客户的标准)(客户开拓的方法) 接 触（建立信任、沟通观念、激发兴趣）产品说明 (黄金投资的发展历史及黄金投资品种介绍) (天通金投资的特点、优点) (与其他投资产品的比较) (交易平台介绍) 促 成 （促成时机）（促成动作）客户维护（定期定时维护）（投资心理辅导）（即时指导） （提升仓位价值）第一章：客户开拓准客户标准有投资意识有经济能力容易接近有决定权利懂基本网络知识 能便利连接互联网　客户的来源银行证券公司高档写字楼俱乐部车友会健身房第二章：接触接触前准备的重要性? 第一印象很重要，客户会不会认同，在初次见面的三十秒内就已决定，所以，要塑造一个完美的专业形象，事前必须做好充分的准备工作。接触前准备的内容 仪容、仪表的准备 心态准备 物品准备 行动准备客户为什麽要接纳我们 人好 可信 投缘（一）仪容、仪表的准备良好的精神面貌热情的微笑职业化的装束干净整洁举止大方谈吐礼貌（二）心 态 准 备认同黄金投资的价值理解客户的感受相信自己的能力无论成功与否，以平常心对待（三）物 品 准 备1.展示资料(宣传手册、宣传彩页）2.其他必备物品（名片、笔、纸、计算器） 3.股票、期货、债券等投资产品的市场 分析资料以及黄金投资同类产品的详细资料。（四）行 动 准 备１.拜访计划的拟订 拜访时间 拜访路线 拜访礼仪２.