管理人员的培训课件.pptxVIP

管理人员的培训课程 ; 管理角色 ;第一部分 中层管理人员的角色定位与认知;一、部门及岗位的理解;● 失业的压力必然会转化为敬业的动力。 ● 群体不敬业，企业必跨台； 个人不敬业，必然会被他人取而代之。;２.就业形势教育。 ● 珍贵的东西往往失去了才变得珍贵，职业对于个人的重要性，无论怎么说也不会过分，要珍惜当前的工作机会。;● 今天不努力工作，明天只好努力去找工作。 ● 你失去了这份工作，可以找到更好的工作吗？;３.找出目前个人在本单位工作的好处、利益所在。 ● 为什么在此工作？不跳槽？ （赚钱、受尊重、交往、实现自身价值、晋升、领导、福利等） ● 从马斯洛的“人的五种需求”来看职业的好处。;5、个人的实现欲望 希望发挥能力 希望从事创造性工作 希望为正义而发挥作用 ; 首要职责是沟通，为完成任务制订计划、组织人员、协调各方面的力量来完成目标。 在完成目标过程中，需要搜集信息、使用合适的员工进行工作分配、辅导员工、监督进度。 重点是防止出问题与解决问题，要能够把问题解决到中层为止，总把问题抛到领导层的中层不是好干部。 处理工作的关系重在合作、协调、主动、积极。;高层订方针、中层讲方法、基层快行动 高层要有先见力、中层要有计划力、基层要有执行力 高层重在创造、中层重在改善、基层重在维持 高层讲变化、中层要应变、基层在行动 高层讲势、中层讲责、基层求利 高层领导人性化、中层管理制度化、基层执行标准化 高层以情领导、中层以理服人、基层以法创新 中层要操心、高层才放心、基层才安心;1、我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见，摸得着，还能数得清。 2、你一生中卖的唯一产品就是你自己 3、 决定经济向前发展的并不是财富500强，他们只决定媒体、报纸、电视的头条，真正在GDP中占百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业；真正推动社会进步的也不是少数几个明星式的CEO，而是更多默默工作着的人，这些人也同样是名不见经传，甚至文化程度教育背景都不高，这些人中，有经理人、企业家，还有创业者。 4、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。 5、“时用则知物”，即从预测市场对商品需要的信息，预测市场商 品经营的情况。03 十二月 202110:39:44 上午10:39:4512月-21 6、在所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。十二月 2110:39 上午12月-2110:39December 3, 2021 7、讲智谋，讲果断。以“智、 勇、仁、强”为经商要领，否则，“其智不足与权变，勇不足以决断，仁不能以取予，强不能有所守，虽欲学吾术，终不告之矣。2021/12/3 10:39:4510:39:4503 December 2021 8、企业的情况很复杂，所以应该有壮士断臂的勇气和决心，因为这个放弃减少了对他的很多压力和拖累，使他更有力量，寻找更好的机会来发展。10:39:45 上午10:39 上午10:39:4512月-21 ;承上启下：目标、指令、任务 承前启后：部门内的协调、跨部门的协调与合作 承点启面：员工是点、部门是面、企业是体。单项业务是点、重大活动是面、企业盈利是体。 上级命令的执行者。中层同事的协作者。下属员工的辅导者。; 正确贯彻上司意图、深得上司器重； 与同事协同作战，深得同事支持； 带领下属实现目标，深得下属尊敬。;把自己当成群众领袖、民意代表； 把自己当成一方诸侯，小国之君； 把自己当成劳动模范，无所不揽； 把自己当成小兵一个、自然一卒。; 心胸狭窄、推过揽功、疑心过重，接收不了任何批评。 事必躬亲，不会作分工，不会激励与授权下属。 不会正确开展异性管理与上级沟通。 没有主见，成为上司领导的传话筒。 不顾企业利益，只顾部门利益与为人处事。 自大自私，随欲而行，言谈举止，不足以让下属信服。;第二部分 中层管理人员做事态度与艺术;感激相处 以身作则 平等待人 礼遇下属 关心下属 信任下属 接近下属 ;真诚合作 同甘共苦 公平竞争 宽容待人;1、有能力、有贡献； 2、为组织着想； 3、对自己有信心且言之有物的人； 4、在工作上全力以赴的人； 5、工作有目标，知道下一步该做什么； 6、能够解决难题的人； 7、愿意承担更多重任及工作的人； 8、与上司及横向部门配合度高的人。;1、 明晰：上级战略意图 2、 执行：表现你的支持 3、 积极：主动寻求反馈 4、 匹配：调适领导风格 5、 勇气： 承担单位责任； 6、 见地：多报告结果，少请示方案， 需要请示时要有备选方案； ;精