管理体系内审员教程（PPS142.pptxVIP

—GB/T19001-2000《质量管理体系 要求》 —GB/T24001-1996《环境管理体系 规范及使用指南》 —GB/T28001-2001《职业健康与安全管理体系 规范》 —GB/T19011-2003《质量和(或)环境管理体系审核指南》;课程说明（1）;课程说明（2）; 管理体系标准对“内部审核”的要求;GB/T19011-2003 idt ISO19011:2002;ISO19011概况;ISO19011的主要内容（1）;ISO19011的主要内容（2）;审核的术语和定义;术语和定义（1）;管理体系审核的特点（1）;1、我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见，摸得着，还能数得清。 2、你一生中卖的唯一产品就是你自己 3、 决定经济向前发展的并不是财富500强，他们只决定媒体、报纸、电视的头条，真正在GDP中占百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业；真正推动社会进步的也不是少数几个明星式的CEO，而是更多默默工作着的人，这些人也同样是名不见经传，甚至文化程度教育背景都不高，这些人中，有经理人、企业家，还有创业者。 4、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。 5、“时用则知物”，即从预测市场对商品需要的信息，预测市场商 品经营的情况。03 十二月 202110:39:55 上午10:39:5512月-21 6、在所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。十二月 2110:39 上午12月-2110:39December 3, 2021 7、讲智谋，讲果断。以“智、 勇、仁、强”为经商要领，否则，“其智不足与权变，勇不足以决断，仁不能以取予，强不能有所守，虽欲学吾术，终不告之矣。2021/12/3 10:39:5510:39:5503 December 2021 8、企业的情况很复杂，所以应该有壮士断臂的勇气和决心，因为这个放弃减少了对他的很多压力和拖累，使他更有力量，寻找更好的机会来发展。10:39:55 上午10:39 上午10:39:5512月-21 ;管理体系审核的特点（2）;术语和定义（2）;术语和定义（3）;本组术语间关系——审核过程;术语和定义（4）;术语和定义（5）;本组术语：审核组成员及基本要求;术语和定义（6）;对本组术语的理解重点;审 核 原 则;审核原则概述;审核原则 ——与审核员有关;审核原则——与审核过程有关;??样的合理性（1）;抽样的合理性（2）;审核方案—策划和管理;审核方案的概念;审核方案的管理;审核方案的管理过程;审核方案管理对组织内审的意义（1）;审核方案管理对组织内审的意义（2）;组织内部审核的审核方案管理;（年度）审核方案的策划;（年度）审核方案的示例（1）;（年度）审核方案的示例（2）;（年度）审核方案的示例（3）;（年度）审核方案的示例（4）;（年度）审核方案的示例（5）;年度审核方案另一例（局部）;审核方案的实施;审核方案的记录;审核方案的监视和评审;审 核 活 动;审核的启动 指定审核组长 确定目的、范围和准则 确定审核的可行性 选择审核组 与受审核方建立初步联系;审核活动的过程（2）;审核活动的过程（3）;审核活动的过程（4）;审核活动的过程（5）;一. 审核的启动;审 核 目 的;审 核 准 则;审 核 范 围（1）;审 核 范 围（2）;审核组及其成员;审核组长的指定;审核组长的职责;审核组成员及职责;与受审核方建立初步联系;二. 文件评审的实施;文件评审简介;三. 现场审核活动的准备;现场审核的策划;审核的基本思路（1）;审核基本思路（2）;审核基本思路（3）;审 核 计 划;审核计划的编制;审核计划示例（1）;审核计划示例（2）;日期/时间;审核计划案例（4）;审核计划案例（5）;审核计划案例（6）;6.20 8:00-11:00;课堂练习四;审 核 检 查 表（1）;审 核 检 查 表（2）;审 核 检 查 表（3）;审 核 检 查 表（4）;审 核 检 查 表（5）;编制检查表的过程;从标准要求出发编制检查表;从标准要求出发编制检查表;从标准要求出发编制检查表;从标准要求出发编制检查表;从标准要求出发编制检查表;从标准要求出发编制检查表;结合审核检查表示例;结合审核检查表示例;结合审核检查表示例;结合审核检查表示例;课堂练习五;四. 现场审核活动的实施;举行首次会议;首次会议内容;信息的收集和验证的过程;收集信息的方法及其应用;审核证据和审核发现;审核方法和技巧（1）;审核方法和技巧（2）;审核方法和技巧（3）;审核方法和技巧（4）;审核中的沟通;形成审核发现;不合格（不符合）;不符