某市移动通信综合大楼物业管理方案.pdfVIP

第五部分 物业管理方案 前 言 ** 移动通信综合大楼位于 ** 市建设大道，占地面积约 7360 平方米， 总建筑面积约 10404 平方米，其中主楼十一层（含地下室） ，是目前 ** 屈指可数的现代化智能化综合办公大楼之一， ** 市裕华物业发展有限 公司根据多年对物业管理的经验，同时对 ** 移动通信综合大楼进行实 际考察，针对 ** 移动综合大楼智能综合大楼的特色及实际情况， 制定本物业管理方案。 一、 ** 移动综合大楼物业管理工作目的 1、保持和提高 ** 移动综合大楼物业的完好程度。通过加强对 ** 移动综合大楼的管理养护和对使用人的管理和服务，以防止使用不 当，损坏物业； 2、良好办公及生产环境，统筹安排 ** 移动综合大楼各项设备、 设施的管理养护，强化宣传，维护好 ** 移动综合大楼环境； 3、加强对 ** 移动通信综合大楼实施社会化、专业化、一体化管 理，不断提高服务管理质量，维护和提高广东移动 ** 分公司的社会声 誉； 4、** 裕华物业发展公司以良好的服务建立 ** 移动通信综合大楼 的服务品牌形象， 赋予 ** 移动通信综合大楼以附加值回馈业主，实现 共赢。 二、 物业管理提供的服务内容 1、办公大楼日常物业管理工作： 包括办公大楼内所有物业设施 的清洁和养护， 大楼幕墙的清洁， 保安服务、 电梯服务、迎宾服务等。 2 、大楼所有系统的日常运行管理及日常维护保养： 包括变配电、 照明、弱电、空调、通排风、电梯、消防系统等。 3 、辖区公共秩序的管理。 4 、辖区内其它活动场所的管理及养护： 如篮球场、景观喷水池、 室内外环境园林绿化、沟、渠、池、生活排水和停车场地管理等。 5 、日常商务活动服务如： 信件收递服务、人员接待服务、会议 安排服务等。 6 、其他方面的便民服务及公司涉外活动所需的相关服务。 7 、负责大楼安全、 消防、车辆停放秩序及出入管理工作。物业 管理公司必须按双方拟定的安全保卫岗位职责和人员配置设置保安 人员及门卫值守人员，以保证办公大楼每天 24 小时的安全（见附件 一及附件六）。 8 、大楼设施设备的养护、 运行和管理； 柴油发电机、 中央空调、 消防和电梯的日常运行维护保养。 9 、附属配套设施、设备的维护管理及附属配套服务项目包括： 10F 多功能会议厅、电视电话会议室、其他楼层会议室、文体娱乐场 地、礼仪接待（首层迎宾受理台）日常邮政业务服务和会议服务等。 10 、环境卫生包括所有承包管理区域内的清洁卫生， 环境绿化、 美化。 三、总体目标和分项指标 1、总体目标 在合约时间内把 ** 移动通信综合大楼管理成 “安全、舒适、快捷、 优美” 的** 移动综合大楼。 根据国家、 省、市物业管理分项考核标准， 在** 移动通信综合大楼达到硬件指标后， 承诺：物业管理合同生效后， 一年内达到市级物业管理优秀大厦管理标准； 两年内达到省级物业管 理优秀大厦管理标准。 2、分项指标 1. 保持 ** 移动综合大楼房屋及公共配套设施完好率