第10章：项目团队-(2).pptVIP

1．高度的相互信任 2．相互依赖性 3．统一的共同目标 4．全面的互助合作 5．平等的关系与积极的参与 6．自我激励和自我约束 团队精神的内涵 第三十页，共38页。 团队有效工作的障碍 目标不明确 职责和角色期望不明确 项目结构不健全 缺乏沟通 领导工作不利 项目团队成员流动 不良行为 第三十一页，共38页。 四个要素 （1）职业激励的工作氛围 （2）优秀的项目领导 （3）称职的人员 （4）稳定的工作环境 具体措施 （1）为团队创造融洽的氛围 （2）界定项目组织、交界面和汇报关系 （3）界定项目范围和关键参数 （4）为项目挑选人员和组织团队 归纳—如何建造高效团队 第三十二页，共38页。 除团队精神外，其他影响团队绩效的因素有： 1．领导不力—项目经理和管理人员能力不足。 2．目标不明—项目和项目管理的目标不清楚。 3．职责不清—项目相关利益者之间的职责不明确。 4．缺乏沟通—项目相关利益者和项目团队沟通不利。 5．激励不足—项目团队和项目相关利益者缺乏激励。 6．规章不全—项目管理和变更制度不全或实施不利。 7．约束无力—主要对于项目团队成员行为约束不力。 影响团队绩效的因素 第三十三页，共38页。 团队失败的常见原因 1.缺乏资源 2.缺乏自主 3.缺乏支持和承诺 4.团队组织问题（e.g.效率低下、规模过大 ） 5.团队制度因素 （ e.g.缺乏反馈和承认系统，过于竞争性的个人评估） 第三十四页，共38页。 第四节 项目经理 项目的核心是项目团队中，项目团队的项目经理是核心，他/她的角色与职责包括： 1． 项目经理是项目的领导者/决策人 2． 项目经理是项目的计划者/分析师 3． 项目经理是项目的组织者/合作者 4． 项目经理是项目的控制者/评价者 5． 项目经理是项目利益的协调人/促进者 第三十五页，共38页。 项目经理的任务 树立共同目标 发现并使用专才 平衡角色 尽可能将团队的力量用在解决问题上 鼓励不同意见，但要保持团队行动一致 鼓励创新和适当的风险 设立可以实现的高标准 第三十六页，共38页。 项目团队管理示意图 人力资源规划 角色与职责 项目组织图 人员配备管理计划 团队组建 团队建设 团队管理 项目人员分派到位 资源可利用情况 人员配备管理计划（更新） 团队绩效评估 请求的变更 推荐的纠正措施 推荐的预防措施 组织过程资产（更新） 人员配备管理计划 第三十七页，共38页。 现代管理包括了跨职能,跨部门和跨公司之间的沟通与合作……我们要加强合作与创新技能，并通过每一个人，每一个团队和每一个项目使之普及推广。同时还要把这些能力一个人接一个人、一个团队接一个团队、一个项目接一个项目地传授开来。“此外，我再加上：要一个公司接一个公司、一个行业接一个行业、一个国家接一个国家地传授开来。 ——哈佛商学院院长 Rosabeth Moss Kantor 快速变化的世界 第三十八页，共38页。 词语：高效 拼音：ɡāo xiào 解释：效能高；效力大。《北京晚报》1979.3.5：“这种被称为８８－１型的新型高效节能保温材料，目前已在北京市混凝土制品一厂投入生产。”《文汇报》1992.9.28：“我们之所以能形成高效的管理模式，同他们的努力是分不开的。” 词语：一个 拼音：yī ɡè 解释：表数量。单个。用于人和各种事物。如：一个人；一个书柜；一个学校；一个理想；一个星期；一个地方。整个。如：他今天一个上午都没歇过。如：今年一个冬天没下过雪。用在动词和补语之间，表示程度。如：吃了一个饱；看了一个够；淋了一个透。跟名词、动词结合，用在谓语动词前，表示快速或突然。张天翼《儿女们》：“黑云越堆越重，拚命往下沉，一个不留神就得塌下来。”沙汀《丁跛公》：“昨天在一家买卖田地的酒席上，一个不提防，给两三个熟人，灌醉来躺下了。”祖慰《被礁石划破的水流》：“我扭头就走，真怕她一个箭步追上来。” 词语：组织 拼音：zǔzhī 解释：经纬相交，织作布帛。《吕氏春秋·先己》“《诗》曰：‘执轡如组’”汉高诱注：“组读组织之组。夫组织之匠，成文於手，犹良御执轡於手而调马口，以致万里也。”宋欧阳修《酬学诗僧惟晤》诗：“又如古衣裳，组织烂成文。”《辽史·仪卫志二》：“太祖仲父述澜……始置城邑，为树艺、桑麻、组织之教，有辽王业之隆，其亦肇迹於此乎！”织成的织物。南朝梁刘勰《文心雕龙·诠赋》：“丽词雅义，符采相胜，如组织之品朱紫，画绘之著玄黄。”《隋书·何稠传》：“波斯尝献金緜锦袍，组织殊丽，上命稠