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（招商入门课） ----------招什么: 1、市场调查 2、新租户开发怎么招: 3、谈判技巧为什么要做市场调查 Q A ?----提升业绩,提升利润以顾客为导向 收集顾客需求的资讯呈现顾客需求的服务销售顾客需求的商品了解市场资讯 了解竞争对手的战术取得竞争对手的资源分析竞争对手的利润S: strengthW: weaknessO: opportunityT: threat 优势(S)　劣势 (W)机会(O) SO战略（增长性战略）WO战略（扭转型战略） 威胁(T) ST战略（多种经营战略) WT战略（防御型战略） 工欲善其事 必先利其器*要准备什么工具呢?一般必备:钱;手机(笔,计算器,便笺,手表,电话本,相机,录音笔----商务智能手机全搞定);名片;竞争对手平面图建筑物外观以及IMAGE包装客层分析,提袋率分析SP活动,楼层EVENT,效益分析竞争对手的营业状况,利润分析(成本分析)重复品牌货量款式折扣,人手配置状况新设立品牌,了解, 存档人口状况:政府数据,新开店条件SP信息:报纸广告,电视广告,DM,广播,电子报,短信,网络,同业内部友人,直接电话询问业态规划:楼层简介,各楼层标示的平面图品牌状况:楼层简介,同行业绩调查,询问租户* 平面图绘制1)画出楼层区块2)标示楼柱位置3)填上柱间距概略尺寸4)平米数估算(地砖\步距)5)楼层