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公关礼仪基本知识 ——礼仪为你塑造美好形象 礼仪的含义 礼仪是人们在一定交往场合中的行为规范和交往准则。 “不学礼，无以立。 “礼仪是一个人道德水准和教养的重要标志，是一个 人立足社会、成就事业、获得美好人生的基础。懂礼仪的人具有绅士风度， 淑女风范；懂礼仪的人总是温文尔雅，彬彬有礼；懂礼仪的人展示的是落落 大方、高贵典雅的形象；懂礼仪的人态度自然得体，充满自信，令人有说不 出的舒服与自在。我们通常所说的气质、风度，是指人的内在美与外在美的 和谐统一，是一个人德、才、学识诸方面修养在行为上的外化，从而产生了 一种使人妙不可言的美好感觉。要提高一个人的气质、风度，应从礼仪修养 入手。 礼仪是内容