ERP的混合型生产流程优化.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 ERP的混合型生产流程优化  本文总结了流程优化的研究现状，提出采用基于ERP的混合生产模式流程优化方法来解决东汽的流程优化问题。  1流程优化理论  1.1流程优化的定义  流程即一系列共同给客户创造价值的相互关联活动的过程，在传统以职能为中心的管理模式下，流程隐藏在臃肿的组织结构背后，流程运作复杂、效率低下、顾客埋怨等问题层出不穷。整个组织形成了所谓的“圆桶效应”。为了解决企业面对新的环境、在传统以职能为中心的管理模式下产生的问题，必需对业务流程进行重整，从本质上反思业务流程，彻底重新设计业务流程，以便在衡量绩效的关键(如质量、成本、速度、服务)上取得突破性的转变。  流程优化不仅仅指做正确的事，还包括如何正确地做这些事。流程优化是一项策略，通过不断发展、完善、优化业务流程保持企业的竞争优势。在流程的设计和实施过程中，要对流程进行不断的改进，以期取得最佳的效果。对现有工作流程的梳理、完善和改进的过程，称为流程的优化。对流程的优化，不论是对流程整体的优化还是对其中部分的改进，如削减环节、转变时序，都是以提高工作质量、提高工作效率、降低成本、降低劳动强度、节省能耗、保证安全生产、削减污染等为目的。  1.2流程优化的起源与发展  流程优化理论的起源需要追溯到流程管理思想的出现。流程优化