食品安全问题投诉举报制度.docVIP

上黄镇食品 药品安全举 报投 诉管理制 度 第一条 为了保护公民、法人和其他组织的合法权益，鼓励群众对违法行 的规定，联合本镇的详细情况，制订本制度。 第二条 本镇食品药品安全看管职能部门在受理食品药品安全检举投诉时，必须恪守本制度。 第三条 本镇食品药品安全看管职能部门应该向社会建立检举信箱、 宣布检举电话、电子邮箱，安排专、兼，人负责受理食品安全检举投诉工作。 第四条 各食品药品安全看管职能部门对每起群众检举投诉要仔细记录， 根据不同情况， 分类作出妥善办理。 对有明确被检举人及地点、 违法事实的食品药品安全问题，应予以登记，填写食品药品安全检举投诉登记表。 第五条 负责食品药品安全监察管理的部门应该对波及食品药品安全和质 量的检举和投诉推行首问负责制度。 接到检举和投诉的部门应该进行记录， 属于本部门职能范围内的检举和投诉，应该受理，并实时回复或许核实、办理，不属 于本部门管辖范围内的检举和投诉， 应该负责转交有关部门或许见告检举人、 投诉人向有责任核实、办理的部门进行检举、投诉。 第六条 关于检举和投诉， 食品药品安全看管职能的部门不得相互推诿。 对可能波及多个部门职能管辖的检举投诉，能够由镇食品药品安全委员会协调处 理。必要时，镇食安委能够指定部门统一负责波及食品的检举和投诉。 详细办理或牵头办理部门， 应该将办理结果实时见告镇食品安全协调委员会， 由镇食品安全委员会上