2021年总经理助理的工作总结范本.pdfVIP

姓 名: 职 务: 单 位: 日期:二〇 年 月 日 总经理助理的工作总结 总经理助理的工作总结1 XX 年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作, 也有了一点收获,临近年终,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸 取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明 年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。 一、我是XX年2 月份到公司的,XX年4 月份,我调到了国 内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的, 仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速 融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知 识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货, 认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的 地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请 教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到 的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取 得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的 能力都比以前有了一个较大幅度的提高! 二、自XX年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱, 我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下: 1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具 体做好记录!上交总公司。应收账款,我把好关。督促销售员及时收回 账款!财务方面,因为之前没接触过。还是有很多地方不懂。但是我会 虚心讨教,把工作做得更出色! 2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存 方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货。造成断货 的现象,这点我会细心。避免再有零库存订货的发生! 3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客 户洽谈。接下订单!(当然。价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要 表现在TEL,还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时。与客户的沟 通得到了锻炼。现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我 粗心。客户要货,我忘记跟销售员说。导致送货不及时。客户不满足! 接下来的日子。我会尽量避免此类事情的发生。 4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作! 三、以下是存在的问题 1)总公司仓库希望能把严点。自办事处开办以来,那边发货 频频出现差错。已经提议多次了。后来稍微了有了好转。但是这几次 又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号! 2)返修货不及时。给客户留下不好的印象。感觉我们的售后 服务做得不到位! 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有 很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办 事处是今年六月份开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问 记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三 个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的 访问客户工作没有做好。以上是我的总结。有不对之处,还望上级领 导指点! 总经理助理的工作总结2 时间过得真快,转眼间 20xx 年即将逝去,新的一年又将到来, 回顾这三年来的工作,才发现自己的成绩虽未拔得头筹,但也不低于他 人。现在想来,能取得这样的成绩,顾然同单位领导的关怀、各位同事 的帮助是密不可分的,但同自己的努力和付出的辛勤也同样密不可 分。现就我个人方面以及对三年来的工作做一下总结分析: 一、敬业爱岗,视单位为家 自进入烟草公司至今已过了三年多的时间,作为一名客户经 理,我深深知道爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易,从进入公司 以来我对烟草公司怀着一份深深感激之情,也许正是这样,才使我对新 的工作充满热情。正所谓隔行如隔山,对于从事烟草公司客户经理一 职来说,我以前所学知识和工作经验完全无用武之地。现在要面对的 是一个个活生生的人,这就要求我重新做起,从头再来。我想尽一切办 法,利用业余时间向一些同事请教 ,但随着卷烟销售网络的改变提升 ,