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调查实施阶段:
在确定调查对象、调查内容和调查方法以后,市场调查就进入具体的实施阶段。
实施调查中,因为调查人员分散作业,有可能出现不同步的现象,因此要加强对调查人员的组织、查核和监督,可以采取的方法是使用网络技术,绘制网络图。;调查结果处理阶段:
(1)资料的整理与分析
(2)撰写调查报告;四、调查的选择技术;抽样调查包括随机抽样和非随机抽样两种。
随机抽样常用方法有:
(1)简单随机抽样
(2)分层随机抽样
(3)分群随机抽样
非随机抽样常用方法主要有:
(1)任意抽样
(2)判断抽样
(3)配额抽样
等距抽样:依据一定的抽样距离,从母体中抽取样板。它是一种介于随机抽样和非随机抽样之间的一种抽样方法。;五、调查问卷的设计技术;问卷答案设计的形式:大体上分成两类,开放性问题和封闭性问题。具体来说:
(1)自由回答法
(2)两项选择法
(3)多项选择法
(4)顺序填充法
(5)配对比较法
(6)评价量表法
(7)倾向偏差询问法;问卷设计原则:为保证问卷的高质量,设计问卷遵循的一般原则是避含糊为清楚,化抽象为具体,变敏感为一般,以及力图避免出现诱导式提问。具体来说有:
(1)问卷要使调查对象容易并能充分理解问卷的含义。
(2)要使调查对象能够并愿意回答问题。
(3)要对问句确定界限,避免混淆。
(4)问卷要过滤样本,发掘动机。(如机顶盒销售调查)
(5)问卷要尽量获得具体的或事实性的答案。
(6)问句要克服偏差,追求精确。;六、市场调查方法;2、观察调查法
(1)直接观察法
(2)行为纪录法
(3)实际痕迹测量法;3、实验法
实验法是将调查对象置于一定的条件下进行小规模的试验,以取得有用数据和资料的一种方法。
案例:三叶咖啡店
美国儿童玩具大王;第二节 市场预测;市场预测的内容:
(1)需求预测
需求预测主要包括:国民经济发展趋势预测,市场需求量预测,购买力预测,市场占有率预测,产品生命周期预测。
(2)供应预测
供应预测主要包括供应能力预测,市场竞争预测,产品发展预测三个方面。
(3)销售预测
销售预测主要包括产品销售量预测,销售价格预测,营销效益预测。;二、市场预测的步骤;三、判断分析预测法;四、时间序列分析预测法;五、因果分析预测法;
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