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电大办公室管理形成性考核册参考答案 电大办公室管理形成性考核册参考答案 电大办公室管理形成性考核册参考答案 办公室管理 一、将办公室实务工作的简要内容填入以下表格，内容基真同样的填在一行中。此题主要查核本课程的第一章第 2 点的“办公室实务的范围和内容”这一知识点。 办公室实务工作一览表 序号 国内一般性 外国一般性 国内公司（含外企） 1 文书撰写 按上级的口头或书面指示达成信函。 记录上级指令及会商、会议内容 2 文书制作 复印资料。 打印文稿及表格 3 文书办理 在权限内按自己的意思发出信函。 信函和邮件的办理。 4 档案管理 档案管理。 5 会议组织 安排会议事务，并做会议记录或大纲。 记录上级指令及会商、会议内容。 6 检查研究 辅助上级准备书面的财务报告、研究报 告。 7 信息资料 准备好公司要公然的资料； 采集及整理各样信息 8 信访工作 替上级接洽外界人士。比如记者、工会职 招待来宾和职工的来访。 员等。 9 招待工作 招待来访来宾； 10 协调工作 以电话来往保持和外界的优秀公共关系。 11 监察工作 督导一般职员或速记员。 12 日程安排 替上级定约会并做好记录； 13 平时势务 阅读并分类信函 通信事务、电话； 办公室环境的部署和整理 办公室管理 保留办公室设施及用品 15 其余暂时交办的事项 - 以速记记下上级交待的事项； 履行上级交做事项 16 替上级申