航空旅客的个性心理特征与服务.pptxVIP

会计学;A;你会怎么做？;第一节 个性的含义和心理特征;气质概述;气质类型图示;第6页/共56页;第7页/共56页;气质类型测试;6．和人争吵时，总是先发制人，喜欢挑衅。 7．喜欢安静的环境。 8．善于同别人交往。 9．羡慕那种善于克制自己感情的人。 10．生活有规律，很少违反作息时间。 11．在许多情况下抱乐观情绪。 12．碰到陌生人觉得拘束。 13．遇到令人气愤的事能很好自我克制。 14．做事总是有旺盛的精力。 15．遇到问题常常举棋不定，优柔寡断。 ; 16．在人群中从来不觉得过分拘束。 17．情绪高昂时，觉得干什么都有趣，情绪低落时，又觉得干什么都没有意思。 18．当注意力集中于一物时，别的事很难使我分心。 19．理解问题总是比别人快。20．碰到危险情景，常有一种极度恐怖感和紧张感。 21．对学习怀有很高的热情。 22．能够长时间做枯燥、单调的工作 23．符合兴趣的事情，干起来劲头十足，否则就不想干。 ;24．一点小事就能引起情绪波动。 25．讨厌做那种需要耐心、细致的工作。 26．与人交往不卑不亢。 27．喜欢参加热烈的活动。 28．爱看感情细腻、描写人物内心活动的文学作品。 29．工作、学习时间长了，常常感到厌倦。 30．不喜欢长时间谈论一个问题，愿意实际动手。 31．宁愿侃侃而谈，不愿窃窃私语。 32．别人说我总是闷闷不乐。;33.