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PAGE 1 PAGE 1 ERP与企业信息化  企业资源计划(ERP:EnterpriseResourcesPlanning)现在是各类企业追逐的对象，仿佛应用了ERP软件就是实现了企业信息化，就能帮助企业走出逆境，走向辉煌，其实不然。ERP只是反应现阶段先进管理思想的一种管理软件，是企业信息化的重要组成部分，并不等于企业信息化。 ERP的特点和局限性  　　1ERP的特点  　　1)ERP由MRP、MRPⅡ发展而来，它继承了MRP、MRPⅡ很多优点，如：把企业各子系统有机地结合起来，组成一个全面生产管理优化系统，各子系统的数据全都性和共享性特别好，实现物流和资金流的管理集成。  　　2)作为MRPⅡ的替代者，ERP系统的管理深度、广度均超越了MRPⅡ。  　　ERP将企业管理从企业内部延伸到企业外部，把客户需求、企业生产和供应商的资源整合在一起，形成一条供应链，并对供应链的全部环节进行管理。  　　ERP不再像MRPⅡ那样，局限于几种单一的生产方式和管理标准，由单一型生产方式向混合型生产管理发展，满意企业的多角化经营需求。  　　ERP还增加对跨地区，多工厂的集团生产经营管理的支持，以满意集团公司的需求。  　　3)ERP融入了很多现代先进的管理思想和方法，同时充分发挥信息技术(IT)的优势，是先进管理思想和信息技术对企业全面资源计划管理的综合体现。世界上很多企业都有特别成功的应用。  　　4)ERP系统的开放性好，一般采用客户机/服务器(C/S)体系结构，便于集成计算机辅助设计(CAD)等其它软件系统。  　　2ERP的局限性  　　1)ERP起源于制造业，并主要用于制造业(工业经济时代的主导产业)。在制造业，特殊是离散型制造业，ERP的先进性和优越性发挥得淋漓尽致，虽然ERP现在已扩展延伸到各行各业，但它究竟难以尽展其能了，例如：金融业、服务业等。  　　2)ERP系统先进性要发挥作用，产生效益，企业就必需先进行业务流程重组(BPR)使其管理思想、管理体制和方法适应ERP模式，这就使得ERP系统无法满意企业个性化管理的需求，而且随着管理理论和IT技术的不断创新，市场的千变万化，企业流程不断创新在所难免，ERP不能动态地满意企业流程变化的需求，必需经过困难的二次开发和实施才能实现。虽然一些ERP公司(如BAAN公司)正在进行动态企业建模的探索，但都还处于初级阶段。  　　3)在学问经济时代，智力资本、学问资本已经成为企业价值的重要组成部分，为了提升智力资本的价值，企业已开始熟悉到学问管理的重要性。人力资源的开发，学问的取得、加工和运用，已经成为企业生产经营的重要课题，而ERP系统就如何在企业供应链管理体系中加上学问管理系统没有答案。  　　4)ERP虽然是面向供应链管理，但其重心仍在企业内部，在现在激烈的买方市场竞争中，客户已经成为企业兴衰的关键。如何以客户为中心，提高客户的满足度和忠诚度，是ERP系统要改善的一个重要环节。  　　5)随着互联网(Internet)时代的到来。电子商务(E－Commerce)的兴盛，数字经济已经影响到社会经济生活中的方方面面。但基于Interet/Intranet、B/S体系结构的ERP软件系统(iERP)还处于初级阶段，对电子商务的支持也尚未成熟。  　　6)作为管理软件系统，ERP系统不可能包括工厂基础自动化掌握部分。  ERP与企业信息化的关系  　　1企业信息化的内涵  　　企业信息化就是运用信息技术，对企业的各种生产经营活动进行全方位改造，充分开发、利用企业的人、财、物资源及企业内外信息资源进行生产经营活动，降低生产和管理成本，提高经济效益的过程，是一项长期的综合性系统工程。  　　企业信息化包括企业内部计算机网络的建立和内外网络的互联；高度融合先进管理思想，充分利用IT技术的软件系统；企业的各种生产活动经营网络化、电子化、数字化；生产过程自动化；全体员工信息意识强，信息技能水平高。  　　信息化应使企业管理持续改善，并保持了强的市场竞争力和好的经济效益。  　　2ERP与企业信息化的关系  　　在全球化、数字化、网络化的学问经济时代，企业必需充分利用信息技术(IT)来提高企业竞争力，企业信息化建设势在必行。ERP作为企业全面资源计划管理系统的杰出代表，是企业信息化的首选目标，但是它并不等于企业信息化，无论从时间、从深度、从广度，ERP都不可能取代信息化，它只是现阶段企业信息化的重要组成部分，构成企业信息化基础和核心。  关于规划和实施企业信息化的建议