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O G S M—部门工作策略计划及衡量指标开发工具 内容提要 一、OGSM介绍 二、用OGSM制定策略计划和衡量指标 三、OGSM推行时间表 一、OGSM介绍 Objective：目的 Goal：目标 Strategy：策略 Measurement：衡量 是一种计划与执行管理工具 是一种制定策略计划的强大工具，以使业务集中在主要目与关键策略上； 一种实践策略的手段，以达成理想的目的和目标 1.1 OGSM是什么： Objective：目的 使命，需要达成什么，或工作的方向 目的来自于： 1）使命定位 2）高层策略 3）公司指引 4）创新和突破 目的通常用精炼的文字进行质的描述 Goal：目标 目标(G)是实现目的(O)过程中的阶段性结果 是对阶段性结果的量化描述，是具体的，可追踪的和可衡量的（SMART原则） Strategy：策略 策略（S）是达成目标（G）的途径，即怎样达成目标 策略一般包括业务策略和组织策略 策略包括所用工具、核心工作、流程以及达成目的关键点 策略是一种选择，因此不需要太多，以免分散资源无法落地执行，一般控制在5个以下 Measurement：衡量方法 衡量策略是否成功 衡量指标同样是应该可量化的，每月或每季度追踪一次 衡量指标需与目的一致 衡量指标同样要遵循SMART原