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移动互联网与大数据TalkingData2014年12月TalkingData全产品线一览统计分析产品数据中心数据增值服务TalkingData DMP企业数据交易行业观象台帮助管理和刻画受众移动应用分析移动游戏分析Data ExchangeDMP人群接口更多垂直分析产品…移动广告监测数据报告服务为什么需要数据？ReferRevenueRetentionActivationAcquisition用户的整个生命周期都离不开数据支持扩散价值？带来价值？（价值）留下来没？（留存）喜欢我吗（活跃）？从何而来（获取）数据如何用数据能做什么？数据与获取用户数据-获取用户收集投放效果生成benchmark数据-媒体画像决策投放结合投放数据反馈加强算法模型媒体优化指标优化决策优化数据监控监测投放数据，验证投放效果数据-获取用户用户获取说到底还是个流量生意获取批量用户甄别有效用户获取优质用户用户、媒体属性分析收入指标效果数据防作弊模型监测流量来源、关注数量、质量指标点击（点击、排重点击）Install（花费成本）注册订单虚拟消费……加密、数据清洗Ip分布归因时间差分布留存活跃回收 ROI一次性用户比例媒体关联用户分析回收ROI=（用户价值-用户获取成本）/用户获取成本*100% 用户价值 or用户获取成本CPA*激活CPC/激活率CPM*ctr/激活率ARPUARPPULTV产品运营提高激活转化率提高CTR精准人群标签数据与运营数据与运营通过运营活动、产品调整，更新用户需求，延长稳定期的的时间新安装用户快速导入期，产品调整优化期在产品成熟期，由于新增值业务的导入/新增重要平台，有可能带动产品价值的进一步提升在用户大量流失前，通过版本更新等手段改善用户体验，可再冲高峰产品生命周期曲线产品功能模块用户留存情况玩家付费周期产品生命周期管理用户消费情况客户关系管理用户行为挖掘开关合服管理市场投放监控运营活动管理用户流失监控A —引入期B—成长期C — 成熟期D — 衰退期市场评价模块活动效果模块客户关系管理模块产品功能模块用户行为模块经济系统模块数据与运营留存、流失、收入几种典型留存图表回炉常规优质问题？数据与运营用户流失原因：（1）产品定位（2）用户体验（3）用户期望（4）运营活动如何防止用户流失：（1）用户流失前的等级（2）用户流失前的生命周期（3）用户流失前的付费金额（4）用户流失前的消费行为数据与运营用户分群，深入分析，提高留存，挽回流失数据与运营微观分析：日收入=DAU*付费率*ARPPU数据与运营数据与运营ARPPU（鲸鱼用户精细化运营）自家数据如何玩？数据管理平台搭建功能体现获客需求产品分析精准营销行业洞察数据协作人口属性业务指标业务洞察受众洞察数据加工应用兴趣媒体属性指标定义数据收集收集、加工、清洗、打通案例分享业务挑战构建高效的移动数据统计分析平台掌上生活全线集成TalkingData数据采集SDK，实时追踪采集移动端关键指标数据卡中心内网部署TalkingData企业版统计分析平台，支撑移动作业部关键指标数据的实时监测，及变化趋势跟踪结合卡中心移动业务KPI，构建数据运营指标体系基于AARRR模型梳理、嵌入关键数据监测点定制指标、分析维度及报表数据指标全面，数据响应效率极高(T+0)快速发现运营问题，保障服务质量灵活支持数据采集、分析需求的扩展和定制典型业务场景 —— 优化页面显示案例：产品页面优化客户表现：通过自定义事件发现，某产品从业务申请至输入申请金额的漏损较大产品优化：默认显示业务申请的最大金额，无需客户手动输入优化成效：产品业务转化率提升5%-10%客户表现：通过自定义事件发现，某产品从业务申请至信息登记的漏损较大产品优化：业务申请页与信息登记页合并为一页优化成效：产品业务转化率提升8%-10%案例：产品栏位优化项目效果综述产品体验优化漏斗分析：追踪账单分期、对账还款、MGM、新户办卡等事件各流转步骤的漏损情况，发现用户操作转化瓶颈自定义事件：分不同入口计算最终转化率，监测用户粘度指标，分析用户行为，衡量产品设计的合理性（页面布局，导航层次以及内容规划）错误分析：及时发现产品版本迭代更新错误，定位错误原因，确保用户体验稳定项目效果综述运营优化渠道追踪及获客投放优化：全面追踪各个获客渠道效果及趋势；系统化评估并结合客群特征分析给出渠道投放优化建议(获客渠道组合及投放周期)客群经营：分析客群的属性(终端、联网、地域等)及行为习惯(时段分析)，找到典型客群特征及MOT点；通过用户分群及跨维度对比，监测营销效果并不断调优行业基准(benchmark)：TalkingData提供行业关键指标基准，设定优化目标，提升同业竞争力价值收益10x日新增活客3x月活跃率2x绑定率掌上生活V3.0.2版本持续版本迭代掌上生活V2.0.2版本开始