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大客户营销对公司发展的作用探析（管理理论资料） 文档信息 主题： 关于“管理或人力资源”中“市场营销”的参考范文。 属性： F-01H5VJ，doc格式，正文16941字。质优实惠，欢迎下载！ 适用： 作为毕业资料网、工商管理、管理理论写作的参考文献，解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容摘取等相关工作。 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 2 文1：大客户营销对公司发展的作用探析 2 一、大客户及大客户营销 2 (一) 大客户。 2 (二) 大客户营销。 3 二、实施大客户营销, 对公司发展起到的推动作用 4 (一) 保障公司利润持续性增长。 4 (二) 维护公司品牌形象。 4 (三) 提高员工对于公司信心。 4 (四) 对公司市场渠道进行拓展。 5 三、大客户的识别与选择 5 (一) 市场划分。 5 (二) 大客户识别与划分。 6 四、实施大客户营销的方案 6 (一) 建立大客户营销平台。 7 (二) 提供个性化营销服务。 8 (三) 强化大客户对于公司忠诚度。 9 (四) 切实对大客户价值进行提升。 10 结束语 11 文2：企业文化中企业发展的作用探析 11 一、企业文化的提高竞争力作用 12 二、企业文化的导向作用 12 三、企业文化的约束作用 13 四、企业文化的凝聚力作用 13 五、企业文化的塑造企业形象作用 14 六、企业文化的促进企业可持续发展作用 15 参考文摘引言： 16 原创性声明（模板） 16 文章致谢（模板） 17 正文 大客户营销对公司发展的作用探析（管理理论资料） 文1：大客户营销对公司发展的作用探析 所谓公司营销的主要对象, 大客户的购买量在整体产品销售额中占比极大, 是公司利润的重要来源。但在实际公司经营过程中, 却会因为服务以及价格等方面的原因, 造成大客户的流失, 这对于公司发展而言是十分不利的。为了使公司得到更好地发展, 保证公司能够在市场中始终处于不败之地, 管理者必须要对这件事情予以足够关注, 并要对大客户以及大客户营销进行深度认知, 以确保对公司发展的推动力。 一、大客户及大客户营销 (一) 大客户。 所谓大客户指的就是商品购买率较高, 且消费量较大的客户, 这些客户能够对公司经营业绩产生直接的影响。就含义而言, 大客户主要可以分为两种含义:一种是范围较大的客户, 此时客户不仅仅是指购买者, 同时代理商、分销商以及批发商等也包含在其中;另一种是价值较大的客户, 此类客户对于公司利润贡献极大, 在一些公司中, 大客户只有总客户数的20%左右, 但其创造的利润却占到了整个公司总利润的80%。所以各公司必须要对高价值客户予以高度重视, 并要对潜在的高价值客户进行挖掘。各公司需要注意的是, 一些客户属于“伪大客户”, 公司必须要及时对其进行区分。一类是偶然性的大量消费, 这类客户在消费行为结束之后, 未必会再次为公司创造利润;另一类是需求量较大的客户, 公司在对大客户进行评定时必须要将其业绩贡献度以及利润创造能力考虑到其中, 不能单一以需求量对其进行评定。 (二) 大客户营销。 “大客户营销”, 顾名思义是针对公司大客户进行营销的方式。该营销策略会将大客户 (以下简称为客户) 作为主要销售目标, 会按照市场整体动态以及客户实际需求, 制定出针对性的客户服务方案以及客户问题解决方案, 确保客户对于公司的满意程度。同时还会建立起一定的互动平台, 保持公司与客户之间的沟通畅通性, 以便及时对客户提供服务。公司在对此类客户进行服务时, 多会本着“优质”、“便捷”以及“高效”的处理原则。 任何规模的公司, 都需要与政府、合作公司以及购买者等相关公司保持密切的联系, 这种情况下, 大客户营销的优势与重要性就被逐渐凸显了出来, 公司必须要通过与大客户之间建立良好关系的方式, 来确保自身能够得到持续不断地发展动力, 从而确保公司在市场中的占有率。因此积极实施大客户营销, 是带动公司发展的重要手段。 二、实施大客户营销, 对公司发展起到的推动作用 (一) 保障公司利润持续性增长。 任何规模与行业的公司, 都需要有源源不断地利润, 才能确保公司的长久性发展。而通过内涵分析可以发现, 大客户是公司主要的利润来源, 所以公司只有与大客户之间保持密切联系, 才能保证公司业务发展的稳定性。而大客户营销方案是公司完成自身销售目标的重要手段, 与公司今后业务发展水平有着直接的影响。如果公司可以成功建立起“忠诚策略”, 确保大客户对于公司的“忠诚度”, 就可以保证公司利润的稳定性增长。 (二) 维护公司品牌形象。