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XX 集团督查督办工作管理办法
第一章 总 则
第一条为进一步加强XX集团管控能力,强化组织协调,提高
工作效能,根据总裁办公会议要求,结合集团实际,制订本办法。
第二条加强督查督办工作是保障集团领导重大决策部署落实
的关键环节,是推动作风转变、强化执行力建设的重要手段。
第三条本办法适用于集团总部及各子分公司。
第二章 工作原则
第四条坚持突出重点的原则。紧密围绕集团战略规划和重点
工作开展,集中力量抓好重大决策、重要部署、重要事项的督办
落实。
第五条坚持分工协作的原则。按照归口办理、整体协作的原
则,总裁办及时将督办事项下达到牵头部门,对涉及多个协办部
门的督办事项,总裁办要明确各个协办部门的分工和职责,做好
协调服务,形成落实合力,提高落实效率。
第六条坚持注重实效原则。坚持着眼于推进决策的落实和问
题的解决,把注重实效原则贯穿于督办工作的全过程,讲效率、
求质量、重效果,努力使督办事项落到实处,确保“件件有落实,
事事有回音”。
第三章 工作内容
第七条督办工作主要围绕以下内容开展
1.集团制定的发展战略规划和年度计划目标的贯彻落实情况;
2.集团重要工作部署和重大决定事项的贯彻落实情况;
3.集团总裁办公会、年度工作会,以及质量分析会等各类专题
会议重要精神的贯彻落实情况;
4.集团领导批示的重大重要事项的贯彻落实情况;
5.集团关注的涉及员工、联营商等反映的热点、难点问题及其
它重大、重点问题的办理情况;
6.集团领导交办的其他关键督办事项。
第四章 工作程序
第八条 重要事项督查督办程序与要求
1.立项。凡集团决定或领导批示重要督查的事项,由总裁办
归类分解,拟定督办内容、要求、办结时限等,向牵头部门发
《XX 集团督查督办任务通知单》(见附件1),经总裁办主任审核
同意后,列入督办事项,进行编号登记,启动督查督办管理程序。
2.承办。牵头部门要按要求在规定时限内积极办理,不得延
误。涉及多个部门的督办事项,牵头部门要主动与其他承办部门
商议共同办理,期间,出现新进展或重大问题时,要及时主动向
总裁办反馈填写《XX集团督查督办任务进度上报表》(见附件2),
总裁办有权对各节点进度进行督查,并将一个阶段的办理情况形
成督查督办通报。
3.延期。对特殊情况需要延长办理时限的督办事项,牵头部
门应在办理时限到期前2天,填写《XX集团督查督办任务延期申
请单》(见附件3),经1次延期后仍未完成的,按逾期未完成处理。
4.催办。督查通知发出后,总裁办要按照督办事项的内容和
要求采取多种形式进行催办。对特别紧急的督办事项,要确定专
人跟踪催办,限时办结;对重大督办事项,要组织联合督查组进
行催办。
5.审核。牵头部门应及时将督办事项的办理情况和结果向总
裁办反馈填写《XX 集团督查督办任务办结表》(见附件4),总裁
办应及时审核任务是否完成、问题是否解决、结论是否恰当、是
否合法合规。对一些重要事项的办理结果,必要时要现场调查验
证。对符合办理要求的,提出办结意见报送总裁办主任审阅。对
不符合要求的,责成牵头部门重报或重新办理后再报办理结果。
6.办结。牵头部门将办结事项在办理过程中形成的请示、报
告、方案、办理情况等材料,按程序报批后,作办结处理。
7.归档。总裁办将督查督办批示、办结报告及其它具有保存
价值的材料,应及时整理录入集团档案系统。
第五章 工作方法
第九条 督查督办可采取以下工作方法
1.综合督办。董事办、总裁办、审计监察部、财务部、市场
督察部、生管中心等部门要对年度目标任务完成情况进行综合督
办,每年至少督办2次,确保年度目标任务按期完成。
2.联合督办。对涉及面较广的重点工作或专业性较强的督办
事项,由相关部门组成联合督查组,形成督查合力,共同推动工
作落实。
3.专项督办。重大决策或领导批示交办的重要事项,按“一
事一督”的方式进行督办。
4.跟踪督办。对情况复杂、需要较长时间才能办结的重要事
项
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