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教学课件项目一任务四.pptxVIP

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汽车推销技巧;;; 一、;;;;;;(2)车辆的交易条件:付款方式、价格设定、优惠方式、保修条件、保养规定、保险条款、上牌手续等。 (3)竞争车型的知识。 ①与竞争车型进行技术性能的对比。 ②与竞争车型进行性价比的对比。 2)掌握客户的关注点 步骤一:车辆的展示。 (1)展示活动在展厅里合适的环境中进行,车辆处于一个完好的状态。 (2)讲解展示过程。;(3)被展示的车辆要最大限度满足客户的愿望,偏差之处要做解释。 (4)在展示中要突出客户的重要利益。 步骤二:积极吸引客户。 (1)邀请客户坐入车中。 (2)详细讲解操作元件并请客户提问。 (3)必要时讲解各种车型的区别。 (4)可以突出客户的独特利益要求。 步骤三:确认客户需求。 销售顾问询问客户的看法,并再一次确认客户的需求,;从而据此来确认所展示的新车是否与客户的需求一致。 步骤四:建议下一个步骤。 根据当时的情况提出符合客户愿望的下一步销售过程。 3)扬长避短 各个品牌生产的汽车都有其独特的技术和特点,都有优点和不足。因此,在销售过程中客户指出产品中存在的问题和不足是很正常的。当遇到客户对产品不满意时,推销人员不要对产品的缺点做过多的解释。对于这种情况最好的办法就是以优点来应对客户的指责,突出产品的优势,回避产品的不足,以优点弥补缺点,这样才能收到令人满意的效果。;二、; ;;;;; 三、;;;;;;;;; 四、;;;; 五、;;;;;; 谢谢观看!

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