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汽车推销技巧;;; 一、;;;;;;(2)车辆的交易条件:付款方式、价格设定、优惠方式、保修条件、保养规定、保险条款、上牌手续等。
(3)竞争车型的知识。
①与竞争车型进行技术性能的对比。
②与竞争车型进行性价比的对比。
2)掌握客户的关注点
步骤一:车辆的展示。
(1)展示活动在展厅里合适的环境中进行,车辆处于一个完好的状态。
(2)讲解展示过程。;(3)被展示的车辆要最大限度满足客户的愿望,偏差之处要做解释。
(4)在展示中要突出客户的重要利益。
步骤二:积极吸引客户。
(1)邀请客户坐入车中。
(2)详细讲解操作元件并请客户提问。
(3)必要时讲解各种车型的区别。
(4)可以突出客户的独特利益要求。
步骤三:确认客户需求。
销售顾问询问客户的看法,并再一次确认客户的需求,;从而据此来确认所展示的新车是否与客户的需求一致。
步骤四:建议下一个步骤。
根据当时的情况提出符合客户愿望的下一步销售过程。
3)扬长避短
各个品牌生产的汽车都有其独特的技术和特点,都有优点和不足。因此,在销售过程中客户指出产品中存在的问题和不足是很正常的。当遇到客户对产品不满意时,推销人员不要对产品的缺点做过多的解释。对于这种情况最好的办法就是以优点来应对客户的指责,突出产品的优势,回避产品的不足,以优点弥补缺点,这样才能收到令人满意的效果。;二、;
;;;;; 三、;;;;;;;;; 四、;;;; 五、;;;;;; 谢谢观看!
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