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浅议精准营销 浅议精准营销 【摘要】 美国前邮政部长，美国百货商店之父， 约翰 ?华纳梅克 ( John Wanamak)er 感叹到：“我在广告上的投资有一半是无用的， 但是问题 是我 不知道是哪一半”。菲利普 ?科特勒先生也提到：“促销费用的大 部分都打 了水漂，仅有 1/10 的促销活动能得到高于 5%的响应率，而 这个可怜的数字 还在逐年递减” 。这是专家对当今市场营销体系及理 论缺陷的高度概括，那 么在现代信息技术条件新的营销模式 -- 精准营 销体系是什么？理论依据是 什么？本文拟对以上问题展开讨论。 60 年代初，麦卡锡将营销组合中的众多因素概括为四大要素，即产 品、价格、分销、和促销，简称为“ 4P , 并以此为基础建立了创新 销理论体系。 传统市场营销理论要求企业围绕 4P 制定营销战略，开展市场营销活 的市场营 动。但 是，随着经济的发展， 市场营销环境发生了很大变化。 一方面， 是产品的 同质化日益增强， 另一方面是消费者的个性化、 多样化日益 发展，于是美 国营销学者劳特明在 90 年代提出了著名的 4C理论，即 顾