系统运营和维护管理规定.docx

系统运营和维护管理规 定 公司内部编号 ：（ GOOD? TMMT? MMUT? UUPTY? UUYY? DTTI- 信息系统运行维护管理制度 第一章总则 第一条 . 为规范信息系统的运行维护管理工作，确保信息系统的安全可 运行，切实提高生产效率和服务质量，使信息系统更好地服务于生产运营和 理，特制订本管理办法。 第二条 . 本管理办法适用于及其分支机构的信息系统，各分支机构和各 门可根据本办法制定相应的实施细则。 第三条 . 信息系统的维护内容在生产操作层面又分为机房环境维护、计 机硬件平台维护、配套网络维护、基础软件维护、应用软件维护五部分： 1、 计算机硬件平台指计算机主机硬件及存储设备； 2、 配套网络指保证信息系统相互通信和正常运行的网络组织，包括 网所需的交换机、路由器、防火墙等网络设备和局域网内连接网 设备的网线、传输、光纤线路等。 3、 基础软件指运行于计算机主机之上的操作系统、数据库软件、中间 件等公共软件； 4、 应用软件指运行于计算机系统之上，直接提供服务或业务的专用软 件； 5、 机房环境指保证计算机系统正常稳定运行的基础设施，包含机房建 筑、电力供应、空气调节、灰尘过滤、静电防护、消防设施、网络 布线、维护工具等子系统。 靠 管 部 算 联 络 系