时代光华控制情绪：头脑冷静才能说得清楚课后测试答案.docxVIP

PAGE PAGE 1 / 5 单选题 单选题 ?1 、关于催眠，下列说法错误的是？（10 ? 1 、关于催眠，下列说法错误的是？（10 分） A 催眠无处不在 B 广告、沟通都是催眠 C 广义来讲，95% 的人都可以被催眠 D 催眠都是骗人的 正确答案:D 多选题 ? 1 、关于沟通中的情绪管理，下列说法正确的是？（10 分） A 70% 沟通情绪，30% 沟通事情 B 30% 沟通情绪，70% 沟通事情 C 沟通之前必须处理好情绪 D 良好的情绪是有效沟通的前提 正确答案:A C D 正确答案:A C D ?2 、处理情绪波动的自我冷却法，其主要做法有哪些？（10 分 ? 2 、处理