海南省企业人力资源管理师历考试(三)第三章培训与开发知识要点.docxVIP

海南省企业人力资源管理师历考试(三)第三章培训与开发知识要点 海南省企业人力资源管理师历考试(三)第三章培训与开发知识要点 海南省企业人力资源管理师历考试(三)第三章培训与开发知识要点 公司人力资源管理师 三级） 第三章、培训与开发 第一部分 基础知识 一、培训与开发的定义 就是组织经过学习、训导的手段，提升员工的工作能力、知识水平易潜能发挥，最大限度地使员工的个人素质与工作要求相般配，从而促使员工此刻和未来的工作绩效提升。 二、培训与开发的主要目的： 、提升工作绩效水平，提升员工的工作能力 、加强组织或个人的应变和适应能力 、提升和加强组织公司员工对组织的认可和归属三、培训的基来源则： 1 、战略原则 2 、长久性原则 3 、按需施教、学致使用的原则 4 、全员教育培训和要点提升相联合的原则 5 、主动参加原则 6 、严格查核和择优奖赏原则 7 、投资效益原则 四、培训与开发工作的特征 1 、培训的常常性。 2 、培训的超前性。 3、培训成效的后延性 五、培训与开发的需求剖析 1/11 1 、 组织剖析，包含： (1 组织的人力资源需求剖析 (2 组织的效率剖析 (3 组织文化的剖析 《人力资源管理》： 美国马里兰大学科学院教授哥德斯坦 (Goldstein,1932 第一提出组织剖析的过程。组织剖析就是对所要培训的组织的目标、资源和环境进行查验的过 程。组织剖析一般包含技术环境剖析、工作效率剖析、组织气氛剖析三方面。 还有一个要考虑的要素是公司人力资源状况的剖析。 2 、 工作任务剖析：侧重重申达成某项岗位职责所需的知识、技术及态度 3 、 人员剖析，包含： (1 人员的能力、素质和技术剖析 (2 绩效剖析 能够从一向性、一致性、明显性三个方面来剖析员工的表现。 《人力资源管理》：两种人需要培训：任职者与马上任职者， 除了以上这三种需求剖析，还包含人口统计学变量剖析 ( 在培训前对人员的年纪、性别、职位等变量加以分类、剖析，以使培训计划的设计和和培训工程的实行更具针对性 。 第二部分 成立培训制度 一、 什么是培训制度 培训制度，即能够直接影响与作用于培训系统及其活动的各样法律、规章、制度及政策的总和。主要包含培训的法律和政令、培训的详细制度和政策两个方面。 2/11 岗位培训制度：是公司培训制度最基本和最重要的构成部分，重申密切联合职业，推行按需施教的原则，按职务岗位需要进行培训，以保证劳动者上岗任职的资格和能力为出发点，使其达到本岗位要求，其本质是提升从业人员的整体素质。岗位培训制度的中心是培训、查核、使用、待遇一体化的配套举措的推行。 二、草拟详细培训制度时的内容要求： 1 、 拟订员工培训制度的依照 2 、 实行员工培训的主旨与目的 3 、 员工培训制度的实行方法 4 、 培训制度的批准与实行 5 、 培训制度的解说与订正 三、详细培训制度的内容有哪些 ? 1 、 培训服务制度。 2 、 入职培训制度。 3 、 培训激励制度。 4 、 培训查核评估制度。 5 、 培训赏罚制度。 6 、 培训风险管理制度 第三部分 培训的基本过程 培训是一个系统的流程，包含培训需求剖析、课程设计、培训实行过程，最后对培训成效进行评估。图表以下： 3/11 下边我们分四节对这几个方面进行介绍。 第一节 培训需求剖析与培训计划的拟订 第一单元 培训需求剖析 一、什么是培训需求剖析 培训需求剖析是整个培训开发工作流程的出发点，其正确与否直接决定了整个培训工作有效性的大小。简单的说，培训需求剖析，就是认识与掌握公司 为何培训 (Why ，谁需要培训 (Whom 、培训什么 (What 、培训的目标等一系列的剖析过程。 标准：就是判断公司能否需要培训即培训内容的一种活动或过程。公司依据组织发展和员工个人发展需要，经过组织剖析、任务剖析和人员剖析的途 径，确立特定工作岗位所需的知识、技术和态度的剖析过程。 —《人力资源管理》 详细表现为： 4/11 确认差距。差距确认有三个环节：一是一定对所需要的知识、技术、能力进行剖析，即理想的知识、技术、能力的标准或模型是什么。二是一定对现实实践中缺乏的知识、技术、能力进行剖析。三是一定对理想的或所需要的知识、技术、能力与现有的知识、技术、能力之间的差距进行比较剖析。 前瞻性剖析 保证人力资源开发系统的有效性 选择培训方法，拟订多样性的培训策略。 剖析培训的价值及成本。 获得内部与外面的多方支持 二、培训需求剖析的内容 当我们把培训需求有关的资料采集完此后，就要从不一样层次、不一样方面、不一样期间对培训需求进行剖析。剖析的内容有三大块：层次剖析、对象剖析以及阶段剖析。 ( 一 培训需求的层次剖析 组织层次剖析。主假如确立组织范围内的培训需求，保证培训计划切合组织的整体目标与战略要求。 工作岗位层次剖析