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体验活动2:画图游戏 规则:1、请两位同学上台,一位同学描述图,另一位同学画出来。2、台下的同学自己在台下听,画图。 只允许听,不许提问。--单向沟通描述完,统计实际对的人数。 第三十一页,编辑于星期三:十四点 三十九分。 体验活动2:画图游戏 1、描述第2图时,可以发问。--双向沟通 2、描述完,统计实际对的人数。 第三十二页,编辑于星期三:十四点 三十九分。 游戏说明的道理: 双向沟通比单向沟通更有效, 双向沟通可以了解到更多信息。 第三十三页,编辑于星期三:十四点 三十九分。 ----对听者而言:(学会倾听) 1)自认为自己来做会做的更好----单向沟通时,听的比说的着急。 2)自以为是----认为自己做对了的人,比实际做对了的人多 3)想当然----没有提问,就认为是 4)仅对对方提要求,不反求诸己----同样情况下,为什么有人做对了,有人做错了?我们为什么不能成为作对了的人?! 5)不善于从别人的提问中接收信息 第三十四页,编辑于星期三:十四点 三十九分。 ----对说者而言:(清楚表述) 1)要注意听众的兴趣所在2)要对所表达的内容有充分的理解与了解3)存在信息遗漏现象,要有很强的沟通表达技巧4)要先描述整体概念,然后逻辑清晰地讲解 第三十五页,编辑于星期三:十四点 三十九分。 一. 情绪的意义 情绪是生命里不可分割的一部分 (喜、怒、忧、思、悲、惊、恐) 情绪从来都不是问题(症状) 情绪是一种自我防御 第三十六页,编辑于星期三:十四点 三十九分。 二. 情绪并无好坏之分 适当的时间,地点表达适当的情绪 只有正面情绪和负面情绪之分 每一分情绪都有一份价值和意义 第三十七页,编辑于星期三:十四点 三十九分。 信念系统决定情绪 人类情绪的来源是本人内心的一套信念系统(信 念、价值、规条),外来的事物只不过是诱因而已 ,内在的信念系统才是决定的因素。?? ?? 改变一个人的信念系统,就可以改变事情带给 他的情绪;信念系统是自己的东西,所以情绪和人 生成就,都是可以控制的。 第三十八页,编辑于星期三:十四点 三十九分。 三、积极情绪和消极情绪 培养积极情绪 避免消极情绪 第三十九页,编辑于星期三:十四点 三十九分。 四、情绪变化的原因 生物钟 自然环境 颜色刺激 生活习惯 生理周期 第四十页,编辑于星期三:十四点 三十九分。 五、情绪与疾病 1.情绪与心血管疾病(高血压、心肌梗塞、冠心病等) 激动--愤怒--交感神经兴奋--大量释放肾上腺素--心跳增快--血压 升高—血管破裂、脑溢血、冠状动脉强烈收缩、心肌梗塞 2、情绪与癌症 紧张状态是一个不可忽视的因素。 古医学认为:肿瘤的病因是七情郁结、气血凝滞。 3、情绪与慢性溃疡病 情绪不畅时---会引起消化功能紊乱 ---患消化性溃疡 4、情绪疾病-抑郁症 第四十一页,编辑于星期三:十四点 三十九分。 六、情绪的管理 做情绪的主人,学会控制、调节情绪,经常保持良好情绪状态。 1.不与忧愁结缘 2.培养快乐的心态: 助人为乐 知足常乐 自得其乐 3.善于自知之明 第四十二页,编辑于星期三:十四点 三十九分。 七.不良情绪的调适 (一)情绪调节法 第四十三页,编辑于星期三:十四点 三十九分。 1、注意力转移法: 当火气上涌时,有意识地转移话题或做点别的事情,如听音乐、下棋、散步、看书等有意义的轻松活动,使冲动、紧张的情绪得以缓解、松弛下来。 第四十四页,编辑于星期三:十四点 三十九分。 2、合理宣泄法(把负面情绪吼出来) 人在生活中难免会产生各种不良情绪,有不愉快的事情及委屈,不要压在心里,而要找人倾诉,向知心朋友和亲人说出来,或大哭一场。这种发泄可以释放积于内心的郁闷,有利于身心健康,当然 ,发泄的对象、地点、场合、方式要适当,不能伤害别人。 第四十五页,编辑于星期三:十四点 三十九分。 3、自我暗示法: 估计自己在某种场合下会产生某种不良情绪,就为自己寻找几条不应产生这种情绪的有力理由。 第四十六页,编辑于星期三:十四点 三十九分。 4、情绪升华法: 不受重用、身处逆境、被人瞧不起,感到苦闷时,可把精力投入到某一项自己感兴趣的事业中,通过成功来改变自己的处境和改善自己的心境。 第四十七页,编辑于星期三:十四点 三十九分。 5、语言调节法: 在情绪激动时,自己默诵或轻声“冷 静些”、“不能发火”、“注意自己的身份和影响
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