原创力文档- 1、本文档共9页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
** 公司售后服务管理平
台
详细设计说明书
文件状态： 文件标识 所属部门 研发部
[] 草案 创建者 保密性 保密
[ √] 正在修改 创建时间 2017.9.14 文档审批人
[] 正式发布 版权所有 版本 V1.1
版本修订记录
版本号 修改状态 修改描述 编辑人 修改日期 审批人
1.0 发布 第一稿
目录
1 引言 错误！未指定书签。
精心整理
1.1 本文目的 错误！未指定书签。
1.2 术语、定义和缩略语 错误！未指定书签。
2 需求描述 错误！未指定书签。
2.1 系统总体描述 错误！未指定书签。
2.1.1 定位描述 错误！未指定书签。
2.1.2 功能矩阵 错误！未指定书签。
2.2 后台管理系统需求 错误！未指定书签。
2.2.1 用户中心 错误！未指定书签。
2.2.2 站点管理 错误！未指定书签。
2.2.3 栏目管理 错误！未指定书签。
2.2.4 文稿管理 错误！未指定书签。
2.2.5 模板管理 错误！未指定书签。
2.2.6 在线反馈 错误！未指定书签。
2.2.7 邮件列表 错误！未指定书签。
2.2.8 组织机构管理 错误！未指定书签。
2.2.9 用户管理 错误！未指定书签。
角色管理 错误！未指定书签。
参数配置 错误！未指定书签。
数据字典 错误！未指定书签。
日志 错误！未指定书签。
精心整理
流量分析 错误！未指定书签。
3 需求确认 错误！未指定书签。
1 引言
1.1 本文目的
本文是对“ ** 公司售后管理平台”的产品需求理解和确认的工作成果，体现为 详细设计
说明书 文档，在整体的需求细节实现前，是整体核心需求的落实的阶段性工作成果， 是开发
团队与最终客户双方对需求达成共识的里程碑 。
本文的目的是完成对用户需求的收集、整理与分析， 弄清楚系统究竟要“ CASE干什么”
及“ USE由谁干”，以及核心的相关流程 ，并用合乎规范的文字及图表予以描述。至于“怎么
干”在此不需要说明，因为那是设计实现阶段概要设计和详细设计说明书将会做的事情。有
关文字与图表应尽量让用户便于理解。
本文的预期读者包括： UI/UE 人员、开发人员、测试人员、开发工程师、运维工程师、客
户方代表等， 主要为产品和技术人员 。
1.2 术
文档评论（0）