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临床护士如何幸免护患纠纷
（作者 单位 邮编）
摘 要 ：近年来，随着市场经济的深入进展，社会服务业总体水平在不断提升，但由于体
制机制以及服务意识方面的原因，护患矛盾在如今不但没有减少，反而显得比较突出。本文主
要分析了护患纠纷的常见多发的现状，护患纠纷发生的医院体制、服务意识以及患者的过高
期望等原因，进而有针对性的提出了幸免护患纠纷的几个措施，以期对医院的护理环节纠纷
规避起到一定的参考作用。
关键字 ：护理；护患纠纷；
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