第七讲战略性绩效管理第五章.pptxVIP

;;;;第一节　概述;一、绩效评价的内涵;二、评价内容;二、评价内容;三、绩效评价的类型;P225;三、绩效评价的类型;P226;P227;P228;P229;四、绩效评价的过程模型;;;第二节　评价中常见的问题;一、评价系统的常见问题;1.晕轮效应（以偏概全） 2.逻辑误差（运用简单的逻辑推断代替实际的考察，如“见多必然识广”） 3.宽大化倾向（天花板效应） 原因——保护下属、横向竞争、回避矛盾、对绩效评价缺乏信心和不够明确、督促和鼓励员工进步;4.严格化倾向（地板效应） 原因——对评价缺乏充分了解、借机整人、迫使辞职、减少薪酬、企业文化 5.中心化倾向（趋中效应） 原因——不愿采取极端评价、息事宁人、不了解评价对象情况、对评价缺乏信心、评价方法不明确;6.首因效应（第一印象误差） 7.近因效应（近期行为误差） 8.评价者个人偏见（刻板印象，类我效应） 9.溢出误差（因评价者在评价期之前的绩效失误而降低其评价等级）;二、评价主体误区;二、评价主体误区;二、评价主体误区;;思考(P236-251) 1、选择评价主体的两个原则是什么？ 2、不同评价主体各有哪些特点？ 3、评价主体培训的意义和内容有哪些？ ;第三节　评价主体;一、评价主体的选择;上级评价（大多数组织使用的评价方式，了解熟悉，纵向管理） 同级评价（和上级不同的观察角度） 本人评价（有偏高评价倾向） 下级