中国电信岗位体系及职业发展通道.pptVIP

岗位体系及职业发展通道 框架思路;;四川电信岗位序列 ;专业技术序列的岗位层级设计;专业层级定义;四川电信岗位层级框架;四川电信管理序列层级体系 ;1、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。 2、市场销售中最重要的字就是“问”。 3、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。 4、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。 5、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。**** 6、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。***** 7、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。*** 8、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人???他人也不会顾及你。**** ;四川电信销售序列层级体系（不含市场专业） ;管控支撑、市场营销、网络技术序列层级体系（非销售客服类）;四川电信岗位层级（人员素质）结构框架;四川电信中心岗位层级（人员素质）结构框架; 将专业技术岗位分为两大类，一类是销售客服类（如客户经理、营业、话务），主要基于胜任能力建立发展通道；另一类是非销售客服类，将基准岗位与发展岗位合二为一，通过不同的工作性质设立不同的基准岗位，以实现职业发展通道 ——该方案的核心（对非销售服务类岗位）有两点：一是基准岗位和发展岗位合并考虑；二是主要基于工作性质建立发展通道 ;方案一的优缺点;; 岗位体系分为基准岗位序列和发展岗位序列，其中基准岗位按组织结构和业务流程基于专业构建，发展岗位基于职系构建。 每个职系设立发展岗位，每个发展岗位与发展层级（共28层）相匹配； 每个基准岗位分为5-8级发展阶梯，并与发展层级相匹配。由此实现基准岗位与职业发展的匹配。 ——该方案的核心有两点：一是基准岗位和发展岗位相分离；二是主要基于胜任能力建立发展通道 ;基准岗位序列;2.2　基准岗位序列（续）;2.3　发展岗位序列;示意;2.3　发展岗位序列（续）;财务共享服务中心岗位、薪酬体系;对方案二的分析;谢 谢 ！