工作能力指标库.docx

类别 人际交往 能力 能力 建立关系 团队合作 解决矛盾 四级 容易取得他人信任， 建立 起长期的牢固的合作关 系，并占据主导地位 善于与不同类型的人合 作共事， 充当团队中的润 滑剂，促使团队士气高 涨，团结一致 及时洞察矛盾出现的苗 头并能够巧妙化解， 将矛 盾消灭在萌芽状态 三级 容易与他人建立可信赖 的积极发展的长期关系 善于与他人合作共事， 相 互支持， 充分发挥各自的 优势， 保持良好的团队工 作氛围 巧妙地和建设性地解决 不同矛盾 二级 能够与他人建立可信赖 的长期关系 能够与他人合作共事， 相 互支持， 保证团队任务的 完成 能够解决已发生的矛盾， 不会对工作产生不利的 影响 一级 能够与他人建立一定的 合作关系，较为自我 能够保持基本的团队合 作精神， 不会对工作产生 不利的影响 解决矛盾手法比较生硬， 不致对工作产生大的负 面影响 团队影响 能力 对他人很关心， 善于领会 他人的意图并作出最适 人事敏感性 当的回应， 能够真心体谅 他人 在团队中是自然的核心 人物， 任何情况下都能够 发展团队 激励团队， 带领团队达成 目标 表述自己的主张、 论点及 理由时逻辑严谨， 方法得 说服能力 当， 能够真心说服他人接 受自己的观点 对他人较关心， 容易感知 别人的想法，体谅他人， 善于领会他人的请求， 并 付之于适当的言行